《我看电商》试读样篇IT168文库.pdf

30 2012 13,000 CIP / . 2013.6 ISBN 978-7-121-20268-1 . . . . F724.6 CIP (2013)087565 173 100036 720×1000 1/16 17.75 260 2013 6 1 39.00 010 zlts@ dbqq@ 010 3 天猫平台构想的缘起 近半年时间的构思、讨论到最终上线，这其中有怎样的一波三折？ 现在淘宝商城改名为天猫 ，不过对我来说，还是叫淘宝商城，或者商城更习惯些。 商城是2008 年4 月 10 日上线的，出生之前，从它孕育的第一天起，就有很多一波三 折的故事。 淘宝商城上线仪式 2007 年 10 月，在讨论来年公司预算和年度战略时 ，关于淘宝下一步的走向，再一次 被提出来讨论。 先是在淘宝公司层面，总裁财神孙桐宇主持了三天的头脑风暴。具体到怎样看待B2C ， 当时淘宝内部有个小小的商城，所有的模式和集市一样，算是一个收费版的集市吧。我那 时负责淘宝运营，下面有三个销售频道：集市（约占全网销售的96% ），商城（3% ），二手 （1% ）。 我的想法是，那个收费版的商城是个没有商业概念的失败产品，我们需要从行业发展 的角度，运用淘宝当下在市场上的领先地位，占据下一个高地。 线下零售发展的路径告诉我，集市是一个过渡形态，终将要把主角（B2C）请到舞台 上来。为什么？ 集市的好处是起点低，几乎没有门槛，几乎所有人都可以卖，可以买，同时集市明显 的具有聚众效应，当你有足够多的人流进来，各种各样的摊贩都能够“八仙过海、各显其能 “，商品琳琅，价格面议，小生意人极尽发挥施展自己的销售本事，顾客也能在应有尽有的 商品陈列里找到自己所中意的，熙熙攘攘好不热闹。 但集市具有不规范性，商家良莠不齐，商品品质无从把控，再加上可以讨价还价，顾 客逛集市时 ，一方面喜欢这热闹的气氛，同时也觉得很累很辛苦，可能同样一种商品，五 百个卖家在销售，价格、配置、服务标准，甚至质量都不相同。除非你是行家高手，或者 每次都愿意花很多时间去问询砍价，集市容易让顾客在购物中缺乏透明度和安全感。 如果到菜市场买菜，我一定会败给家里的阿姨。 应该说，淘宝对于集市的运作制定了很多规则、条款。例如，卖家星钻皇冠系统，统 一的商品分类模板，保证金体系，但集市