系统集成项目工程师2010年下半年下午试题-附件.doc

2010下半年下午题分析与解答 试题一（15分）项目进度管理、变更管理、范围管理 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某信息系统集成公司（承建方）成功中标当地政府某部门（建设方）办公场所的一项信息系统软件升级改造项目。项目自2月初开始，工期1年。承建方项目经理制定了相应的进度计划，将项目工期分为4个阶段：需求分析阶段计划8月底结束；设计阶段计划9月底结束；编码阶段计划11月底结束；安装、测试、调试和运行阶段计划次年2月初结束。 当年2月底，建设方通知承建方，6月至8月这3个月期间因某种原因，无法配合项目实施。经双方沟通后达成一致，项目仍按原合同约定的工期执行。 由于该项目的按时完成对承建方非常重要，在双方就合同达成一致后，承建方领导立刻对项目经理做出指示：(1)招聘新人，加快需求分析的进度，赶在6月之前完成需求分析；(2)6月至8月期间在本单位内部完成系统设计工作。 项目经理虽有不同意见，但还是根据领导的指示立即修改了进度管理计划并招募了新人，要求项目组按新计划执行，但项目进展缓慢。直到11月底项目组才刚刚完成需求分析和初步设计。 【问题1】（3分） 除案例中描写的具体事项外．承建方项目经理在进度管理方面可以采取哪些措施？ 供选择答案（将正确选项的字母填入答题纸对应栏内）： A.开发抛弃型原型 B．绩效评估 C．偏差分析 D.编写项目进度报告 E．确认项目范围 F．发布新版项目章程 【问题2】（6分） (1)基于你的经验，请指出承建方领导的指示中可能存在的风险，并简要叙述进行变更的主要步骤。 (2)请简述承建方项目经理得到领导指示之后，如何控制相关变更。 【问题3】（6分） 针对项目现状，请简述项目经理可以采用的进度压缩技术，并分析利弊。 试题一分析 本题考查项目进度管理、变更管理、范围管理等相关理论与实践，并偏重于在进度控制中的应用。从题目的说明中，可以初步分析出以下一些信息。 (1)承建方领导对项目开发实际情况掌握不够，认为可以通过增加新人来缩短需求分析工作的时间，同时理想地认为只要需求分析阶段的工作完成之后便可以脱离承建方的配合而独立完成系统设计工作。承建方项目经理在没有准确及时地掌握当前的项目进度状态，没有进行适当的绩效评估和风险评估的情况下便按照领导的意图执行，这说明该项目的进度管理和风险管理存在一定的问题。 (2)在项目实施过程中，对于变更的处理存在问题。当领导提出变更要求时，项目经理根据领导的指示立即修改了进度管理计划并招募了新人，没有按照变更控制流程的要求对变更的影响进行评估，没有经过变更控制委员会的批准，缺乏相应的变更确认环节，这些做法不符合进度变更控制的要求。 从以上的分析可以看出，试题一主要考查进度管理、风险管理和范围管理的理论在项目实践中的应用，考生应结合案例的背景，综合运用理论知识和实践经验回答问题。 【问题1】 这是一道选择题，要求考生仔细分析案例，在各选答案中选择属于项目经理职责范 围之内、案例背景中没有明确提及并且属于进度管理主要工作的具体措施。 【问题2】 (1)主要考查风险管理的基本方洼和进度变更流程。 (2)主要考察进度变更控制的方法，参见《系统集成项目管理工程师教程》第8.7 节“项目进度控制”中的有关内容。 【问题3】 考查进度压缩的典型技术及其利弊。进度压缩指在不改变项目范围、进度制约条件、 强加日期或其他进度目标的前提下缩短项目的进度时间，参见《系统集成项目管理工程 师教程》第8,6.2节中“进度压缩”的有关内容。 解答要点 【问题1】 正确选项为：B、C和D。 A选项不适合案例所述的信息系统软件升级改造项目，通常新信息系统项目才考虑 开发抛弃型原型。 E选项不适合案例的背景。范围确认是客户等干系人正式验收并接受己完成的项目 可交付物的过程。本案例中，建设方和承建方经过沟通后达成一致，项目仍按原合同约 定的工期执行，未明确涉及项目范围的变化和客户验收交付物的相关问题。 F选项不适合案例的背景。项目章程通常是由项目发起人发布，而不是由项目经理 发布。此外，制定和发布项目章程不属于进度管理的主要工作。 【问题2】 (1)解答要点： a)盲目增加人力未必可以加快项目进度，尤其是增加没有经验的员工，反而可能会拖延进度。 b)项目的风险是否能够规避，需要按照风险管理的方法进行风险识别、风险分析 和风险监控。 (2)解答要点： a)根据领导指示的内容，向变更控制委员会提出相关变更申请； b)推动变更控制委员会对变更进行评估，分析变更造成的影响及风险； c)根据变更决策推动变更的实施，包括更新