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团队建设与领导力 课程内容 什么是团队 团队的作用 团队的角色 高效团队的建立原则 团队制胜 什么是团队? 由两个以上的人组成,有一个共同的目标,其成员行为之间相互依存相互影响,并且能很好地合作,以追求集体的成功。 实际形成的四种团队 任务导向 团队八种角色 团队角色:实干家(CW) 团队角色:协调员(CH) 团队角色:推进者(SH) 团队角色:智多星(PL) 团队角色:外交家(RI) 团队角色:监督员(ME) 团队角色:凝聚者(TW) 团队角色:完美主义者(FI) 高效团队建立的原则 领导的误区(领导十忌) 朝令夕改,优柔寡断 好大喜功,沾沾自喜 角色错位,越俎代庖 先入为主,印象用人 因循守旧,固步自封 邯郸学步,东施效颦 夜郎自大,目中无人 贪天之功,争名夺利 不分巨细,事必躬亲 言行不一,不讲信用 领导人的基础素质 智能结构:知识+能力 心理修炼:乐观、豁达 观念更新:做正确的事 技能提升:人际/业务能力/思维/创新 品格魔力:塑造领导形象 领导技巧 1、权利分配技巧 大胆放手 适当超越 知人善用 虚怀宽宏 2 、目标管理技巧 3 、协调沟通技巧 4 、创造良好的氛围 5 、激发潜能 高效团队建设原则:开放的沟通 创造一个便于沟通的环境 利用先进的交流工具 端正沟通态度:毫无顾忌 团队领导带头 高效团队建设原则:外部的支持 目标分享 让外部认同 不断沟通 吸收创新想法 团 队 制 胜 1、双 赢 2. 确立团队的共同目标与价值 3. 制定实现目标的策略及行动计划 4.运用PDSA改善循环 有效的工作方法 谢谢大家! 恰当的领导 恰当的领导 高效团队建设原则:相关的技能 工作意愿 A D C B 工作能力 高效团队建设原则:有效的组织结构 不同技能的成员的角色定位 有利于团队和个人的学习 明确个人责任和组织责任 培养团队成员的责任感和信心 高效团队建设原则:培养相互信任精神 表明你既为自己也为别人的利益工作 用语言和行动来支持自己的团队 表明指导你决策的基本价值观是一贯的 开诚布公 公平 说出你的感觉 必威体育官网网址 表现出你的才能 高效团队建设原则:一致的承诺 团队承诺的4个方面 明确 力所能及 共识 未来潜力 高效团队建设原则:分享成果 明确工作的成果是什么 根据个体的贡献进行评估和激励 以群体为基础进行绩效评估 分享团队成果 产生内耗的团队 目标一致的团队 “6W+2H” 方法: 位置 我们需要在哪里完成它? WHERE 资源 完成这项任务需要什么资源? HOWMUCH 责任与角色 这项任务将由谁来负责完成? WHO 重要性与紧迫性 各种选择可能及优先次序是什么? WHICH 时限 我们需要什么时候完成它? WHEN 策略 我们应该使用什么方法来完成它? HOW 价值 为什么这任务对我们这样重要? WHY 目标 我们要完成的是一件什么任务? WHAT Action 行动 Plan 计划 Study 学习 Doing 执行 * * 有效的工作方法 团队的作用 集体的成功!! 团队的作用 1、效率:团队完成任务的效率是个人完成工作效率的75%。 2、质量:团队完成的质量通常强于成员的平均表现,但是劣于最有能力的成员。 3、影响团队表现的因素:社会惰性、职级影响、性格差异 团队与群体 工作群体 工作团队 个人目标 个人绩效 个体化 随机的或不同的 团队和个人目标 集体和个人绩效 个体的和共同的 相互补充的 目标 协同配合 责任 技能 A D C B 人际导向 外交家(RI)监督员(ME)凝聚者(TW)完美主义者(FI) 实干家(CW)协调员(CH)推进者(SH)智多星(PL) 缺乏灵活;对没有把握的主意不感兴趣 能容忍的弱点 有组织能力、实践经验;工作勤奋;有自我约束力 积极特性 务实;顺从;可靠;保守 典型特征 在智能及创造力方面并非超常 能容忍的弱点 不带偏见地兼容各种有价值的意见,甚为客观 积极特性 沉着;自信;有抑制力 典型特征 好激起争端,爱冲动,易急燥 能容忍的弱点 有干劲,随时准备向传统、向低效率、向自满自足挑战 积极特性 思维敏捷;开朗;主动探索 典型特征 高高在上;不重细节,不拘礼仪 能容忍的弱点 才华横溢;富有想象力;智慧;知识渊博 积极特性 有个性;思想深刻;不拘一格 典型特征 事过境迁,兴趣马上转移 能容忍的弱点 有广泛联系人的能力,不断探索新的事物;勇于迎接新的挑战 积极特性 性格外倾;热情;好奇;联系广泛;消息灵通 典型特征 缺乏鼓励和激发他人的能力 能容忍的弱点 判断力
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