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第十四节生产管理
第十四章 生產管理 14.1 生產規劃 14.2 生產管理 14.3 物料管理 14.4 作業研究 14.5 工程管理 14.6 品質管制 14.7 工作研究 14.8 製造成本 14.9 財務管理 14.10 工業安全與衛生 生產是指利用人工及機器將原料或半成品等物料轉變為成品的過程。 其組成包含輸入,生產程序和輸出三個階段。 生產管理是指對生產系統範圍內相關的組成單元或因素。 七M:人員、物料、機器、金錢、方法、士氣和管理作業,加以規劃、執行管制、追蹤、檢討及修正。 通常機械製造業生產的成品是經由零件加工和裝配兩階段所產生,故又可稱為加工裝配工業。 此類產業的組織除了作業現場的製造部門以外,還包括了設計、生產管理、物料管理、品質管理、銷售、設備之夾具、刀具、工具及量具管理等與生產有關連的部門。 這些關係密切的組織之間,如何有效率的做最佳配合以達成生產目標,則需有良好的生產管理作業來協調彼此間相關的各項工作。 生產過程中,管理人員如何面對需決定生產數量、方法等問題,解決此類問題的不同方案則又會影響到備料作業。 備料作業包括素材採購,零件或半成品之自製或外購,成品之加工、檢驗、包裝、庫存及配銷,在製品之存放,和廠內搬運路線等決策之訂定。 自動化生產設備的發展使直接操作人員的比例已逐漸降低,但對技術層面的要求則相對的提高。 生產管理的目標在滿足顧客交貨期、訂購量及品質要求的前題下,規劃生產作業之規範,期能提高整體生產作業的效率,或降低成本,目的在得到最大的利潤。 生產管理包含生產規劃和生產管制兩個階段。 因此若能妥善而完整的建立一套生產管理制度,應可獲得下列的利益: 在產品品質和如期交貨方面都能滿足顧客的要求。 使機械和人員的負荷平衡,減少其閒置時間,促進生產效率的提高。 及時供應物料和工具等,減少停工待料時機器及人力方面的損失, 同時原料、半成品及在製品之存量也可降到最低。 可以判斷生產流程的瓶頸所在,提早設法改善解決,能使順利達成生產目標,增加產品的市場競爭力。 生產的形態可分為訂貨生產和存貨生產兩種。 一般訂貨生產是依顧客的訂單來製造產品,需經重新設計後再生產,製造前置時間較長,有交貨期的限制,但較沒有庫存的壓力。 存貨生產則大都是相同規格產品的預測性庫存方式生產,通常不需重新設計,工廠操作條件的變動較小,沒有限期交貨的壓力,但可能因為過量生產以致發生產品庫存使資金積壓的問題。 因此要先評估市場需求並進行有計畫的生產預測,其結果可做為擬訂生產規劃的依據。 14.1 生產規劃 生產規劃是指產品在實際進行生產前所要做的準備工作,是介於設計與加工之間的階段,大都是由生產組織中之決策單位所負責。 所規劃的內容為: 生產什麼(What) 指產品的設計,決定產品之功能、形式、構造及選用的材料種類,並決定可同時生產之產品種類及數量比例。 如何生產(How) 決定產品的零件或半成品是外購或自製。自製者是以何種工作方法和工作程序來完成。同時要決定多少產量(How many)。 14.1 生產規劃(續) 何時生產(When) 決定生產時間表,產品加工作業何時開始及何時完成等進度。 誰來生產(Who) 決定製程中的生產行為是由那些人員及機器設備負責執行。 那裡生產(Where) 決定生產系統流程與機器設備的配置場所。 為何生產(Why) 明確指示出生產之目的。 14.1 生產規劃(續) 生產規劃首先需考慮生產場所的環境、交通運輸狀況和水及電供應的穩定性等外在因素。 準備包含工程圖、市場需求量、材料規格、可供使用的機具設備及其加工能力和操作人員及其技術程度等。 最後進入生產規劃最直接的考慮即交貨日期、生產能力和庫存量等因素。 14.1 生產規劃(續) 準時交貨是保持競爭力的基本條件,它和價格及品質同為服務客戶的重要因素。 生產能力會影響製程計畫和外購與自製的比例。庫存量方面則需考慮配合資金的調度。 生產規劃的目的可以說是以最低的成本,如期製造出合於品質要求及預定數量的產品。 14.1 生產規劃(續) 生產規劃的具體結果是依據設計工程圖所擬訂出來的製程計畫,它包含了加工程序和工作方法, 主要的項目有: 加工程序和工作內容。 零件加工和裝配的道次和順序。 每一製程所需的人數。 每一製程所需的機器設備和工具、刀具、夾具、工模具等。 每一製程的準備時間和工作時間。 適當的加工批量。 零件加工和裝配的每一道次都需建立標準作業程序(SOP),並以書面方式明確顯示,如此才能達成產品品質的穩定性。 14.1 生產規劃(續) 擬訂製程計畫時,要考慮製程的合理化、機械化和自動化的應用,目前大都利用電腦的協助。表14.1為製程計畫單,又稱為作
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