全国2009年10月高等教育自学考试企业管理咨询试题与答案解析点评(试卷 答案 解析 点评).doc

全国2009年10月高等教育自学考试 企业管理咨询试题 （课程代码：00154） 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1. 管理咨询工作具体任务中最易出效果的工作方式是( ) A. 引进介绍 B. 诊断建议 C. 教育培训 D. 推进变革 2. 专业化程度高的企业管理咨询课题，可采用的咨询工作作风是( ) A. 参与式 B. 操纵式 C. 封闭式 D. 领导式 3. 一般说来，咨询客体企业的许多技术经济情报，属于( ) A. 社会公众共享信息 B. 客体企业的机密 C. 咨询机构用以营利的知识产权 D. 客体企业的专利 4. 当企业面临的宏观环境有巨大震动时，则对企业的影响为( ) A. 少风险、少机遇 B. 有风险无机遇 C. 无风险和机遇 D. 巨大风险与机遇 5. 如果客户企业的产品质量低劣，新品开发乏力，则适合的经营方针应是( ) A. 以质量求生存 B. 以规模求发展 C. 以优取胜 D. 以新取胜 6. 生产品种多样化，各有独立的市场，且市场环境变化较快的大型企业采用的职能制结构主要是( ) A. U型结构 B. H型结构 C. M型结构 D. T型结构 7. 企业管理组织咨询的第一步是( ) A. 职能分析 B. 集分权分析 C. 组织体制分析 D. 制度分析 8. 对于中小型客户企业，其适宜选择的技术开发战略是（ ） A. 全新型 B. 换代型 C. 改进型 D. 独创型 9. 生产管理咨询应当以( ) A. 现场咨询为主 B. 领导层咨询为主 C. 职能层咨询为主 D. 直线中层咨询为主 10. 产品服务需求要素所对应的生产系统的功能目标是( ) A. 创新 B. 弹性 C. 成本 D. 继承性 11. 产品质量首要的基本特征是( ) A. 产品外在质量特征 B. 产品性能特征 C. 产品寿命特征 D. 产品经济特征 12. 在质量方针的基础上形成的、组织在一定时期内在质量方面所要达到的预期成果，称作( ) A. 质量方针 B. 质量目标 C. 质量策划 D. 质量控制 13. 对无法按劳动定额计算定员的辅助人员和服务人员，计算定员可采用( ) A. 劳动效率定员法 B. 岗位定员法 C. 比例定员法 D. 设备定员法 14. 当市场供应紧缺、企业无力单独开发所需资源时，企业可采用( ) A. 综合利用资源战略 B. 培植资源战略 C. 租赁战略 D. 联合开发资源战略 15. 比较容易实现企业经济效益和社会效益的统一，能带来综合效益的设备购置战略是( ) A. 产品开发型设备购置战略 B. 扩张型设备购置战略 C. 综合型设备购置战略 D. 更新型设备购置战略 16. 对处于产品寿命周期衰退期的产品，其适宜的促销方式是( ) A. 各种广告 B. 人员销量 C. 公共关系 D. 营业推广 17. 相对市场占有率是指本企业销售量与( ) A. 市场上同类产品销量之比 B. 全行业销量之比 C. 最大的竞争对手销量之比 D. 若干个大的竞争对手总销量之比 18. 风险评价法多用于( ) A. 企业财务、成本战略咨询 B. 企业成本管理咨询 C. 企业资金管理咨询 D. 企业经济效益咨询 19. 财务管理咨询作为一项综合性的咨询活动，必须面向( ) A. 企业财务部门 B. 企业物资部门 C. 企业劳资部门 D. 企业整体 20. CIS的灵魂和动力是( ) A. MI B. VI C. BI D. TI 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题的 括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21. 咨询主体引导变革愿望的过程，包括( ) A. 引起注意 B. 发生兴趣 C. 产生愿望 D. 采取行动 E. 勇于实践 22. 企业技术开发管理咨询的主要方法有( ) A. 产品周期分析法 B. 技术结构分析法 C. 因素分析法 D. 趋势分析法 E. 目标成本分析法 23. 为使人才提拔到层次较高的管理工作岗位后能较快适应工作，则该企业可实施 ( ) A. 岗位轮换使用战略 B. 台阶提升使用战略 C. 职务、资格双轨使用战略 D. 权力委让使用战略 E. 跨级提拔使用战略