f02生产主管职业化训练教本.doc

本课程讲些什么？□为什么要学习本课程 随着市场经济的建立，竞争日趋激烈，企业的生产部门面临更大的挑战。作为生产部门领导者的生产主管只有掌握先进的工作方法，讲究领导艺术，才能提高产品品质、降低产品成本、改善工作环境，取得事半功倍的效果。本套课程系统讲授了生产主管应具备的各项技能和先进的管理方法，包括发达国家广泛采用的目标管理法、5S管理法以及生产主管在工作中必备的组织与授权、传达与沟通、质量与品质控制、生产控制、采购及物料控制、安全管理与劳动管理等技能，是生产主管职业化训练的必备教程。谁需要学习本课程？□谁需要学习本课程 ☆国有企业高层管理者 ☆国有企业生产厂长、生产主管 ☆民营企业高层管理者 ☆民营企业生产主管 ☆人力资源部、培训部经理及员工 ☆国家机关以及事业单位的领导者我能通过本课程学到什么？□本课程学习目标 ☆了解生产主管应具备的管理能力与技巧 ☆掌握目标管理在生产管理中的运用方法 ☆熟悉生产主管的七大管理职能 ☆掌握生产现场管理的内容与5S管理法 ☆掌握生产主管的七大管理方法 ☆掌握质量与品质的控制方法 第一讲? 管理的基本概念 1．企业需要优秀管理者 2．理想管理者的特点 3．管理者的特质和内涵 ? 第二讲? 主管的基本要求 1．主管的角色与功能 2．主管具备的能力条件 3．主管具备的涵养职责 ? 第三讲? 目标设定的能力 1．目标管理的作用 2．设定目标的理由 3．推动目标管理 4．目标管理的原则和运用 ? 第四讲? 问题分析与改善管理的能力 1．突破困境 2.．处理方法 3．改善手法 4．作业改善 ? 第五讲? 组织与授权的能力 1．组织管理 2．授权管理 ? 第六讲? 传达与沟通的能力 1．沟通的重要性 2．做好沟通管理 3．沟通的要领 ? 第七讲? 激励部属的行动能力 1．激励的构成因素 2．如何激发部属的积极性 3．申斥部属的正确方法 4．如何处置表现不良的部属 5．激励理论 ? 第八讲? 培育部属的能力 1．如何做好训练 2．如何做好工作教导 3．如何培养新进人员 4．如何储备与培训基层干部 ? 第九讲? 自我革新的能力 1．经常保持九条危机意识 2．在工作方面做自我评鉴 3．主管须拥有的五种勇气 4．做好主管应具备的素质 ? 第十讲? 日常管理制度与组织结构 1．早晚会制度的建立 2．组织结构的内容与意义 3．组织运用原则 4．制度与绩效 ? 第十一讲? 安全管理与劳动管理 1．工业安全 2．安全生产教育制度 3．劳动定额 4．劳动组织与定员 ? 第十二讲? 5S活动——现场管理的法宝 1．5s的沿革与重要性 2．5s的目的与作用 3．5s与其他活动的关系 ? 第十三讲? 生产计划、生产准备管理 1．生产管理认识 2．产能负荷分析 3．销售计划与生产计划 4．生产计划的准备工作 ? 第十四讲? 生产控制、采购及物料控制 1．生产进度的管制 2．生产管理组织 3．采购的时机、计划及原则 4．物料的分类与管理 ? 第十五讲? 质量与品质控制 1．品质管制概述 2．如何管理品质 3．品质变异来源 4．防止变异要诀 ? 第十六讲? 全员改善活动的展开 1．全员参与改善 2．目视管理 3．改善建议制度 4．设备管理方法 5．成本管理 6．文件管理 ? 第1讲?? 管理的基本概念 ? 【本讲重点】 管理者必备的三种技能 理想管理者的特点 管理者的人性特质 主管的类型 ? 企业都在追求一流的设备、一流的管理、一流的技术、一流的质量、一流的服务。而设备、管理、技术、质量、服务，都是人创造出来的。? ?? 管理者必备的三种技能 ? 一个企业的目标都不外乎追求成长与利润，想要顺利地达到这个目标，就需要管理者与部属同心协力。因此任何企业都迫切地追求优秀的管理人才，唯有拥有更多的管理人才，这个企业的组织活动才容易开展，达到目标的速度才会提高。 然而，现实中真正了解自己所扮演的角色的管理者毕竟是少数，大多数管理者都还从事着跟一般职员相同的工作，这就失去了设立管理职位的意义。 管理者必须具备的三种特殊技能： ? 1.良好的专业技能 不同的企业，不同的部门要求的专业知识都不尽相同。管理者对于自己所属单位的任务，不但需要深入地了解，更要对自己所需的专业技术知识多加研究。 ? 2.善于处理人际关系的技能 一个管理者如果不善于处理人际关系，即使他拥有再多的专业知识、再丰富的工作经验，也不能圆满地带领部下完成预期目标。 ? 3.缜密、系统的思考能力 管理者在从事各项工作中不会一帆风顺，为了解决发生的问题，最重要的就是要有冷静、缜密、系统的思考能力，才能够做出正确的判断。 ? 【自检】 作为一名管理者，你目前扮演着什么角色？还需要做哪些改进，才能充分发挥管理者的作用？ 我目前扮演的角色：??