采购和供应关系管理复习资料926.pdf

! m o .c n w do s cp 第一章 采购与供应关系的定义与分类 一、供应商关系类型 供应商：一个独立的商业组织，不同关系类型中作为一种资源，根据客户要求和界定的恰当质量交付产品、工作、物料和 服务，以支付、利益和实现自己的商业目标作为回报。 对立关系：即卖方和买方都在给定的供应机会中寻求各自地位的最大化，甚至不惜损害对方。 特征：冲突、独立和很低的信任度 松散型关系：买方不频繁地从供应商进行购买，数量不大，或不需要进一步发展关系 特征：只有在需要时才使用该供应商 交易关系：关注胜任的供应商向买方支付低价值、低风险的产品或服务的普通交易的成功完成 特征：交易的成功完成是公司业务运行的标志 较紧密的战术关系：与胜任的供应商之间的关系，这样的供应商注重低风险交易的成功完成，协调其他（二级）供应商 对低风险产品和服务的供应 特征：优势在于值得在上游和下游进行适时的投资，但真正的“紧密”关系并不是买方的需求 单一供应源关系：采购组织与某供应商针对某范围的特定产品所形成的排他性协议， 在特定的时间段内拥有固定的单 位价格。 特征：买方和卖方提供了规模经济的好处 外包关系：采购组织保留服务责任，但通过商定的标准、成本和条款的合同，将这些服务的日常运作转包给一个外部组 织。特征：是一种战略决策，应用供应商的专业技术，而不是自行完成服务或生产产品（责任在于采购商而 非供应商） 战略联盟关系：两个组织为了双方的利益而协同作业以提供产品和服务的关系 特征：买方可能成为联盟的一部分；他们也可能面对一个联盟 伙伴型关系：买方与卖方之间的一个长期关系的承诺。 特征：建立在相互信任和明确的双方商定目标上（共同目标：持 续发展、提供竞争地位、杜绝浪费、加快革新、市场扩张、利润增长） 共同命运关系：一种战略关系，相关组织为了双方的利益共享商业所有各方面的命运。 特征：依赖于全面的信任，双方组织都相互依存，共同投资、共同成功或失败 例题：将表中的陈述与关系图谱中的关系类型想匹配。 陈 述 关 系 类 型 1 供应商仅仅提供货物 交易关系 2 为特定的目标共同协作 战略联盟关系 3 我们从其他供应商中选择这个供应商 单一供应源关系 4 长期、共享、关照 伙伴型关系 5 专业供应商为我们提供特定职能 外包关系 6 赖以生存 共同命运关系 7 我们的一般需求都由他们来管理 较紧密战术关系 8 我们需要供应商的时候我们召集他们 松散型关系 9 以冲突为特点 对立关系 二、供应定位模型 定义：是一种分析产品、工作、原材料和服务的工具 供应定位木星首次发表在 1985 年出版的 《采购与供应管理》一书中。 1. 2. 作用： 清晰理解采购产品的相对重要性 识别为完成组织目标所