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休闲国联董事长傅信钦也重视与员工的沟通模式他认为
* 關於休閒小站 About Easy way 起源(Origin) 公司簡介(Company Profile ) 營業型態(Business type) 經營理念(Philosophy) * * 本章所介紹的管理課程,還有哪些可以用在休閒小站的管理? * 休閒國聯董事長傅信欽也重視與員工的溝通模式。他認為,上下溝通除了不要有距離外,耐心是最重要的元素,因為這是一種尊重的表現,「能耐心聽完員工的話,員工就會耐心完成公司交代的任務。」傅信欽認為,主管要和下屬建立關係,應從生活做起。他舉例,除了稱呼外,直接進入員工的生活是最有效的方式,可以透過運動、假日休閒,加強彼此的情感與了解。 人群關係學派理論有分為2個因素,第一是團體氣氛第二是工作人員感受到重視,這二點可以提高生產力,資料顯示休閒國聯的董事長很重視跟員工的相處與處理員工的問題,當員工備受到重視即可提高生產力與向心力。 * 企業領導人如何與員工溝通?過去領導者以威嚴、集權來面對員工,年輕的領導人卻喜歡用友情與耐心,來與員工溝通,兩者之間各有得失,但愈來愈多企業領袖選擇後者,特別是在「人」已經成為企業最重要資產的年代。「企業如果是老闆說了算,員工就會習慣不去思考與溝通。一旦老闆決策錯誤,員工又不願意或不懂得如何與老闆溝通,就很容易出亂子。」吳官明認為,想保持企業整體戰力,學習和員工交朋友,絕對領導人的重要功課。 * * * * * *
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