市场-营销学教学大纲本.doc

理论课教学大纲 课程名称：市场营销学 制定部门：管理系 执 笔 人：杨琳 审 定 人： 河北金融学院 二○○九 年 四月 目 录 一、课程基本信息…………………………………………………………1 二、课程性质、目的和任务………………………………………………1 三、学时分配表……………………………………………………………1 四、课内实践教学要求…………………………………………………………………2 五、课程教学容 ………………………………………………………………………2 六、考核方式与标准………………………………………………………11 七、推荐教材………………………………………………………………11 - PAGE 2 - 一、课程基本信息 课程代码：； （宋体、小四号，下同） 课程类别：必修课 学 时： 51学时 学　　分：3学分 适用专业: 经济管理类专业 先修课程：经济学 二、课程的性质、目的和任务： 市场营销学是一门研究建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学。是一门研究企业如何更好地满足消费者或用户的需要与欲望，从而在激烈的市场竞争中谋求生存和发展的科学。市场营销学把市场环境分析、需求分析、竞争战略、产品、价格、渠道、促销等营销组合战略与策略统一到一门课程体系之中。通过这门课的学习,要求学生了解并熟练掌握当代市场营销学的基本理论、市场营销管理的一般程序、市场营销管理的战略与策略，最终要求学生达到能够根据企业具体自身状况与面临的市场营销环境自主制定适宜的营销战略与策略。 三、课时分配 章 节 内 容 学 时 第一章 绪论 4 第二章 市场营销哲学演进与新进展 4 第三章 规划企业战略与市场营销管理 2 第四章 市场营销环境 6 第五章 消费者市场分析 6 第六章 组织市场分析 2 第七章 现代市场营销调查与预测 2 第八章 目标市场营销战略 8 第九章 产品策略 6 第十章 品牌与包装策略 3 第十一章 定价策略 2 第十二章 渠道策略 2 第十三章 沟通与促销策略 4 合计 51 四、课内实践教学要求 通过系统的案例分析以及学生的分组作业与演示达到实现课内实践教学的目的。 五、课程教学内容 第一章 绪论 教学目的与要求：通过本章的讲授使学生清晰的了解与掌握市场和市场营销的基本概念，对市场营销有一个明确的认识，掌握市场营销学的课程性质，使学生了解市场营销学的发展过程以及代表学派和相关学科。 教学重点：市场的概念、市场营销学的概念、市场营销学的产生与发展过程 教学难点：市场的概念、市场营销学的概念与内涵 教学内容： 第一节 市场营销学概述 1.市场营销学的性质 2.市场营销学的产生和发展 3.市场营销学的代表流派 4.市场营销学与其相关的学科 第二节 市场与市场营销学 1.市场的概念与构成要素 ⑴市场的概念 ⑵构成市场的基本要素 2.市场营销的概念 ⑴市场营销的概念 ⑵对概念的深入理解 3.市场营销职能在企业中地位的变迁 第二章 市场营销哲学演进与新进展 教学目的与要求：市场营销管理哲学，就是企业在开展市场营销活动过程中，在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者之间关系的过程中所持的态度、思想和观念。了解市场营销哲学的演变，对于企业更新观念，加强营销管理，具有十分重要的意义。 通过本章的学习让同学掌握在不同的社会发展时期，不同的社会经济背景下，企业的营销观念必然随之发生变革和进步。了解市场营销观念的必威体育精装版发展动态。 教学重点：市场营销哲学的演进及主要观点及市场营销新观念，顾客满意理论。 教学难点：社会经济背景与营销观念演进的关系、顾客让渡价值。 教学内容： 第一节 市场营销哲学的演进 1.生产观念 2.产品观念 3.推销观念 4.现代市场营销观念 5.社会市场营销观念 第二节 市场营销哲学的新视野 1.对4P策略的扩充与丰富 2.从4P到4C 3.大市场营销 4.关系营销 5.网络营销 6.整合营销 第三节 顾客满意与顾客忠诚 1.顾客导向（CS理论——顾客满意理论） 2.顾客认知价值 ⑴顾客认知价值 ⑵总价值 ⑶总成本 3.顾客忠诚 第三章 规划企业战略与市场营销管理 教学目的与要求：在现代市场竞争条件下，企业必须积极主动地适应不断变化的市场，制订战略计划，开展营销管理。战略计划为营销活动勾画出基本的活动框架，而市场营销管理则为企业战略规划的实施奠定坚实的基础。通过本章的讲授，使学生了解战略计划过程的含义、作用与步骤，掌握制订企业任务、目标和业务投资组合的基本方法，理解企业发展新业务的主要途径以及与营销之间的关系。 教学重点：战略基本内涵、企业投资战略与成长战略、营