卓越管理者必修课程员工招聘和面试技巧.doc

单位地址：深圳市彩田路6001号深圳电视台天威3栋12B 联系电话：0755-8305 1498-819 单位网址：/ 传 真：0755- 卓越管理者必修课程—— 特别承诺：对课程不满意者，在 特别承诺：对课程不满意者，在120分钟内无条件退款！ （2011年第7期总第十七期） 主办单位：深圳市人力资源开发研究会 承办单位：深圳市现代职业人企管咨询公司 课程时间： 7月15-16日北京 7月22-23日 深圳 7月29-30日 上海 价 格：2800元/人(包括培训、培训教材、两天午餐以及上下午茶点等) 参会对象：各部门主管及以上管理人员 授课特点： 以亲身经历的案例和经验进行分析与分享，实用性、操作性强，并采用互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧，并且掌握更多招聘工具使用。 课程背景： 在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心就是人才的竞争！很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势，人才选聘没有科学的评估标准（胜任素质）！和评价方法！没有接受过系统训练的面试官在为企业引进大量不合格人员，造成了企业直接和间接的经济损失！ 那么，如何提高员工招聘的质量？如何科学评价人才的能力和素质？…… 很多企业往往错误的认为提高了管理者的面试技巧就能提高员工招聘的质量，殊不知企业招聘工作是个系统的工程，如果管理者对招聘工作没有全流程的认识，对岗位胜任素质没有熟练的把握，对企业需要的人才没有专项的引进管理和策略，是很难胜任面试官的资格！ 您想了解华为是如何从人才选聘开始打造这样一支10万人的团队吗？您想知道华为公司各级管理干部是如何承担公司的招聘任务吗？又是怎么履行员工招聘的职责？……本品牌课程是原华为人力资源专家钱庆涛老师历经5年多时间开发与实践，从胜任素质出发、以帮助管理者建立正确的人才招聘观，通过猎头式招聘的实施技巧，以及规范的面试流程管理和面试技巧运用，帮助企业快速招到适合的人才！课程中大量分享了知名企业成功的操作案例和实用的工具模板，并使用了行动学习的方法，使学员在解决问题中学习与提升，对于方法与技巧学了就能用，用了就有效！大大提高了课程学习和培训的效果！ 课程大纲： 卓越管理者的选人之道 （要 点：从员工招聘的问题出发，运用行动学习的研讨方法，让管理者探讨分析影响招聘质量的因素，导出系统提升招聘质量的关键要素。） 招聘必须支撑企业战略 如何将企业战略融入招聘过程 人才规划的核心要素 招聘策略的主要内容及要点 企业在招聘管理上主要存在的问题及解决思路 企业的人力资源规划上的问题及分析 企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析 招聘渠道管理与运作上的问题及分析 卓越管理者在招聘中的责任和主要工作 行动学习研讨：影响招聘质量的因素分析 行动学习的研讨规则导入 现场研讨与问题梳理 认识胜任素质和招聘系统 —— 系统提升招聘质量的基石 （要 点：从人才选聘的标准，导出胜任素质及其在招聘面试中的运用；从招聘中各种人才评价方法的使用，导出管理者对招聘面试全流程的了解与认知，系统提升员工招聘的质量。） 胜任素质模型在招聘中的应用 人才选聘的真正标准是什么 胜任素质模型概述 职位分析与管理 如何构建企业胜任素质模型（常用方法） 建立素质模型的方法 两种简单好用的素质提练方法 胜任素质如何用于招聘甄选 岗位评价要素的确定与评价方法的选择 岗位评价要素确定的两个前提 岗位评价要素需考虑的主要内容 常用人才评价方法的比较分析 人才评价方法选择的前提 人才评价方法选择需考虑的因素及注意事项 企业招聘面试的全流程管理与优化 招聘面试流程设计的一个核心要素 招聘面试流程设计的两个保证指标 招聘面试流程设计的三大关注领域 企业招聘面试流程的常见问题分析 现场练习：现有面试流程的问题分析与优化 基于胜任素质的面试评价表设计与使用 面试评价表设计的主要关注点 面试评价的计分方式与决策类型 工具分享：两种面试评价表设计 企业面试官的选拔与管理 面试官的角色定位及核心技能要求 面试官的选拔要求及资格管理 面试官的培训开发 面试官的使用规范及考核 案例分享：某知名企业面试官的管理规定 猎头式招聘实施技巧—— 管理者的“伯乐之术” （要 点：传统的招聘方法已经很难招到企业需要的人才！管理者如何结合企业的需求，锁定和管理企业需要的目标人选！猎头式招聘技巧已成为卓越管理者的基本功！） 一、如何向猎头学习招聘 二、猎头式招聘的特点 三、猎头式招聘四步曲 招聘需求收集与澄清——招明白人 需求的来源评估 需求收集的方法与工具使用 选择和管理招聘渠道----如何选对渠道 研讨：如何选择和用好招聘渠道 常用渠道的分类比较 重点渠道布局和管理