信息系统-项目管理师培训课程说明.doc

PAGE 中培教育? 联系人：倪老师 联系电话： 密级：商业机密 第 page 1页/共 NUMPAGES \* MERGEFORMAT 6 页 《信息系统项目管理师》考前辅导 课程说明 预期目标 通过本课程的学习，使学员掌握软考应试的思路和技巧、掌握考试大纲中指定的知识点，掌握各种项目管理常见计算知识，熟悉历年常见系统等等。 培训对象 致力于获得信息系统项目管理师资格证的学员、致力于提升并维护系统集成资质的企业等。 预备知识 为了更好的参与学习，建议学员参训前掌握软件工程、项目管理、信息安全等一般知识。 授课时间 一般为3天串讲、2天冲刺的模式。 培训特色 著名师资: 一流软考名师,辅导历年通过率平均达80%（全国平均约20%） 双辅导式: 面授教学与免费网络辅导、在线测试学习多管齐下 应试性强：授课讲义源自考试大纲的知识精髓与师资多年的考题设计经验 突破数学：将考试中的计算题总结为若干类，专题讲解，突破计算题难关 选择技巧：从历年选择题正确答案的分布规律找出五种得分技巧，使考生看选项猜题得分。 案例分析：根据评分要点，总结答案模版,学会后依模版答题通过率93% 论文模式：根据评分要点，独创软考论文八段式模版, 学会后依模版答题通过率87.5% 六、课程具体安排 1.考前串讲内容与纲要 阶段 课程内容 第一天 上午 IT项目基础管理 项目生命周期 项目干系人管理 项目管理过程 IT项目整体管理 项目章程的作用 制定项目计划 指导和管理项目执行 监控项目工作 整体变更控制与变更七步法 项目收尾 ○实例研究与答疑讨论——整体计划案例 IT项目范围管理 产品需求与项目范围关系 创建WBS，把控任务可行性 范围验证与评审 范围控制与变更管理 ○实例研究与答疑讨论——需求变更与范围蔓延 第一天下午 IT项目进度管理 活动定义 活动排序 活动资源估计 活动工期估计 制订进度计划 进度控制 ○实例研究与答疑讨论——项目工期案例 掌握项目关键路径的计算方法，从而掌握非关键路径的判断方法，有效降低项目对于设备资源和人力资源的峰值需求 IT项目成本管理 IT项目成本管理基础理论 成本管理基本概念 成本常见类型 常见成本风险 IT项目成本估算实践技术 成本项目的PERT三值估算法 基于WBS的自下而上的估算技术及其案例 基于资源的物料清单法及其案例 基于模块的成本估算方法及其案例 IT项目成本控制与挣值管理实践技术 成本预算分配的任务摊销 基于任务信息的挣值度量方法 挣值分析与问题诊断方法及其案例 项目趋势预测与成本调整技术 ○实例研究与答疑讨论——项目成本案例 成本估算与成本挣值管理演练 第二天 上午 IT项目质量管理 IT项目质量管理 IT项目质量面临的挑战及模糊认识 IT项目发生质量问题的根本原因及对策 IT项目质量工程体系 IT项目质量控制方法、模型与工具 IT项目全面质量保证 软件质量缺陷与问题管理 软件质量属性与度量 缺陷的上报与状态管理 理解与缺陷相关的各种度量数据 使用缺陷度量数据做决策 缺陷分析工具及实践 ○实例研究与答疑讨论——项目质量管理案例 项目的质量总是项目的“短板”，怎么样在项目 发布前就看到这样的短板？ IT项目沟通及其 人力资源与团队管理 项目沟通管理 沟通计划 信息发布 绩效报告 项目人力资源与团队管理 人力资源计划 获取项目团队 建设项目团队 管理项目团队 团队绩效考核与激励体系设计 第二天 下午 IT项目风险管理 IT项目风险管理基础 IT项目的风险特征概述 常见IT项目风险类型 风险管理计划 风险识别 定性风险分析 定量风险分析 风险响应计划，常见风险类型应对策略 风险监控，全程控制 ○实例研究与答疑讨论——风险管理案例 最大的风险就是不知道有风险，如何在前期识别风险 IT项目采购与合同 IT项目采购与合同管理 采购计划 发包计划 询价 供应商选择 合同管理 合同收尾 ○实例研究与答疑讨论——采购管理案例 ○实例研究与答疑讨论——合同管理案例 第三天上午 IT项目 配置与变更管理 项目配置管理 ①配置管理的实施步骤 ②配置管理的基线确定 ③配置管理的审核方式 ④配置管理的日常规范 置管理委员会的职能 置管理中变更控制方案 ○实例研究与答疑讨论——配置管理体系实例案例 项目变更管理 项目变更基本概念 变更管理的基本原则 变更管理组织机构与工作程序 项目变更管理的工作内容 ○实例研究与答疑讨论——变更管理体系实例案例 IT项目需求管理 需求管理 需求管理和过程能力成熟度模型 需求管理步骤 需求规格说明的版本控制、需求属性、度量需求管理的效果