中山大学-管理学试卷B 及答案 大家看看吧.doc

2007-2008学年期末考试题 专业班级： 课程名称：管理学概论 试卷类型：B卷 单项选择题（本大题共20分，每小题2分） 1.人员配备的工作包括 　　 A.制定工作规范，选配、培训组织成员 　　 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 　　 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 　　 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 2.所谓授权，是指 　　 A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 　　 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 　　 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 　　 D.委托代理关系 3.按控制的时机分类，可把控制方法分为 　　 A.预先控制、持续控制、现场控制　 　　 B.预先控制、持续控制、结果控制 　　 C.预先控制、现场控制、结果控制　 　　 D.持续控制、现场控制、结果控制 4.霍桑试验表明 　　 A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 　　 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 　　 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 　　 D.企业应该正视非正式组织的存在 5.（ ）面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。 　　 A.确定型决策法 　　 B.风险型决策法 　　 C.非确定型决策法 　　 D.追踪决策法 6.菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做 　　 A.单一任务结构 　　 B.标准任务结构 　　 C.高任务结构 　　 D.低任务结构 　 7.中层管理者比低层管理者更多地依靠 　　 A.正式权力与沟通技巧 　　 B.个人权力与技术技能 　　 C.人际关系技能与技术技能 　　 D.沟通技能与人际关系技能 8.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力 　　 A.大 　　 B.小 　　 C.视具体条件而定 　　 D.无法确定 9.管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有 　　 A.手段标准　 　　 B.进度标准 　　 C.目标　 　　 D.以上都是 10.（ ）是管理发展的一种新趋势 　　 A.从强调直觉到重视理性 　　 B.从小公司到集团化(从分散到集中) 　　 C.从软管理到硬管理 　　 D.从外延式管理到内涵式管理 二、多项选择题（本大题共15分，每小题3分） 1.美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如 　　 A.替代品生产者 　　 B.零售网络 　　 C.用户　 　　 D.供应商 　　 E.政府政策 2.网络图的构成要素包括 　　 A.工序　 　　 B.工程　 　　 C.事项 　　 D.时间 　　 E.路线 　　 3.强化的方法按强化的手段来划分有 　　 A.正强化　 　　 B.负强化 　　 C.零强化 　　 D.惩罚 　 　E.学习 　　 4.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括 　　 A.影响正式组织的变革 　　 B.影响命令的畅通 　　 C.束缚成员个人的发展 　　 D.影响信息传递速度 　　 E.由于目标冲突而产生极为不利的影响 　　 5.信息收集与加工的要求有 　　 A.准确性 　　 B.完整性 　　 C.经济性　 　　 D.及时性 　　 E.适用性 三、名词解释（本大题共15分，每小题3分） 1．战略计划 2．非正式组织 3．激励 4. 职能权力 5．滚动方式计划 四、简答题（本大题共20分，每小题5分） 1.影响组织幅度设计的主要因素是什么？ 2.解释广义的控制目的。 3.简述决策的一般步骤。 4.简述目标管理的概念及含义。 五、案例分析题（本大题共30分，1小题10分，2小题20分） 1．1999年，S市从上级扶贫办得到5 0002；的扶贫款。由于该市经济发展长期滞后，机关工作人员住房条件一直较差，市委书记提议从扶贫款中拿出2000修缮机关工作人员住房。S市市委常委会是一个非常团结的集体，该书记的提议在常委会上非常顺利地通过了。就在相关基础项目上马不久，当地群众知道了内情，纷纷上访。很快，上级调查组进驻S市。调查组在与常委们个别谈话时发现，很多常委当时就觉得做法不妥，但是又怕影响团结，所以就没有提出不同意见。 试以小组意识理论分析上述决策，并说明如何避免小组意识给决策带来的危害。  2．某厂专门生产妇女时装及饰件，经济效益好。某人事科长张雯刚从某大学企业管理研修班回来，这个研修班主要研究人员的激励理论。张雯对马斯洛和赫茨伯格