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远教IP相关技术问题解答 1、经授权后的计算机，重新安装操作系统是否还需要重新授权？ 不需要，只有在计算机硬件（硬盘）更换的情况下，也就是系统编号有改变的情况下，才需要重新注册，获取授权。 2、计算机接收到的节目是否和电视接收到的节目一样？ 卫星电视接收机所接收的内容和计算机接收的IP资源，有比较大的不同。表现在： （1）节目内容不同，我们可以从教材的《中国教育卫星宽带传输网（6A转发器）播出节目安排表2004年1月》看到节目内容的区别。 （2）接收的形式、资源的存储（放）、打开方式不同。电视接收机将卫星电视信号转换成音频视频信号，通过电视播放出来，是连续的画面；而计算机卫星接收卡接收的节目，除了流媒体从视觉上来看和电视类似外，其它的IP节目都是以网站网页的形式储存在计算机硬盘中，用IE浏览器打开，它包括了文本、视图、图片等多种文件，更利于观看和利用。 3、在计算机接收数据时，是否可以连接电视？ 卫星电视接收机连接电视机，是没有问题的，但这时候最好不要调节卫星电视接收机的参数，否则会影响计算机的接收，导致文件接收不完全。 4、在接收节目过程中，是否可以选择接收频道？ 最好不要在接收的时候设置频道参数，因为可能导致正在进行的接收中断，使得正在接收的文件接收不全而无法打开。 5、因计算机硬盘更换，经上报后，仍无法接收IP数据，为什么？ 检查在监控程序中有无数据，如果有数据说明你的天线和接收卡都是正常的。接收不到资源，就是接收系统的问题，解决此问题可从以下三个方面来看： （1）首先打电话确定是否真的已经授权。 （2）其次确定计算机的系统时间与当时时间保持一致。 （3）重新安装接收系统 6、启动计算机打开接收系统，在标题栏中未发现“系统编号”，怎么办？ 首先必须启动远教IP系统（不是其它的接收软件），在停止接收的状况下，按接收界面的[设置]按钮，在设置按钮的界面中，可以看到系统编号项目。 另外，如果在远教IP接收系统窗口的标题栏中无法看到系统编号，可能是因为计算机系统被设置了特大字体，请进入到计算机的[显示属性]的[外观]选项中，将字体大小设为正常，远教IP接收系统窗口的标题栏中，就能看到系统编号。 7、接收软件标题栏中显示的是1970-01-01，请问是为什么？ 表示此电脑尚未被授权，请将此电脑的系统编号上报注册，日期才会改变。或者做为一个合法的用户，在重装了接收软件之后，标题栏的这一时间显示为暂时的，接收一段时间，很快就会自动改变为2004-12-31。 8、资源接收计算机授权后系统编号是否发生变化？ 授权后系统编号不会发生变化，但远教IP软件标题栏上显示的授权时间会改变。 9、为什么接收机显示信号强度为72%，而设置程序却显示信号强度为45%？ 卫星电视接收机和卫星数接收标准和单位不同，导致所显示的信息不相同，在调试的时候，请尽量将卫星电视接收机所显示的信号强度调整到95%以上，否则会因为信号强度不够串入其它干扰而导致信号质量低下，误码率高而无法接收。遇到此情况，应该对天线进行微调，包括方位角、仰角、高频头等；别外接收设备的使用环境存在强干扰等情况，都会导致信号质量显示为0，此时可以移动天线的位置看是否有所良好。 10、为何“信号锁定”后，却收不到节目？ 做一下检查： （1）请检查设置程序中是否有要接收的节目所对应的PID值。 （2）请检查用户是否已经注册为合法用户，即远教IP接收系统标题栏显示的授权时间是否为2004-12-31，如果不是，请按要求进行注册。 （3）请检查转发器参数是否正确 11、怎样解决IP数据接收过程中出现“信号未锁定”，重启动又锁定的问题？ 有几种方法： （1）天线的馈线接到功分器的输入端以后，Power Pass端接在卫星电视接收机上，并保持电源的开通（或者配置一只所有端口都有馈电功能的功分器）；另一端的信号接到卫星数据接收卡上。 （2）如果卫星电视接收机有信号输出端，则可以将卫星信号先接入卫星电视接收机，卫星电视接收机的输出端信号再引入到卫星接收卡。 （3）如果还是出类似问题，可以检查一下周围是否存在强干扰源，馈线的接头是否接好。 12、输入B2的同时可否输入别的PID值？ 当然可以输入其它的PID值，但是在设置PID值时，应考虑按需设置，并非设置得越多越好。PID值设置越多，意味着在接收时会接收到更多的内容，如果接收的内容并非教学所需，或对项目学校无关紧要的内容，那么占据太多的硬盘空间之后，会导致需要的内容无法接收，而要手动地去清除这些内容时却很费时费力。 13、无论如何调节抛物天线 ，信号强度及信号质量都毫无变化，如何处理？ 首