佐敦技术服务项目管理的基本程序和要求.doc

佐敦技术服务的工作程序与要求 佐敦技术服务项目管理的基本程序与要求 为了使佐敦技术服务人员对自己本职工作有一个清楚的认识，加强与公司其他部门间的协作，提高技术服务的工作效率和主观能动性，从而为客户及公司提供更为专业，周到的服务，树立公司良好的市场形象，特制定本工作程序。 一．职业素养 正直、诚实和忠诚是佐敦公司的核心道德内容。所有员工应当将这些核心道德作为行为指南。作为一名合格的技术服务人员，必须在任何时候都要以公司的利益为主，个人得失为次，对公司、领导以及客户作到诚实守信，遵守国家的法律法规以及公司的规章制度，恪守良好的职业道德。 遵守国家法律法规，遵守公司及部门规章制度； 工作态度严谨端正，认真负责，保质保量； 能够与同事和睦相处，以诚相待，共同努力，共同进步，协同作战，具有较强的团队合作精神； 积极主动与客户及同事进行有效沟通，表达清晰严谨，能够在船厂、船东之间起到很好的桥梁和纽带作用，树立在客户面前的正面形象； 刻苦钻研专业知识，养成良好的自学习惯，并有意识的将所学知识应用到实践中，再从实践中不断的总结经验； 具有很强的执行力，对于公司布置的各项任务，能够及时、认真、准确的贯彻执行并落到实处，一丝不苟，不打折扣； 对于现场发生的质量、安全事故，工厂的人事变动，以及竞争对手的相关信息等能够及时了解并主动汇报主管经理。汇报工作时做到一丝不苟，实事求是； 具有较强安全意识，自觉佩戴安全劳保护具并能很好维护；遵守公司的各项安全规章制度；积极参加安全学习，并做好相关记录，争取无安全事故出现； 能够认真、准确、及时地完成日、周、月报告以及交船报告，并很好的完成可能的勘验报告、施工建议或者备忘录等，报销单填写和发票粘贴正确。 公平公正、有法可依、有据可查（在日常的检验工作中，以公司的利益为重，公正的贯彻和执行现有的规范标准）; 严守公司的机密。严禁将公司内部文件外传，任何其他需要外传的文件、资料、信息等均需事先征得上级领导确认同意； 除了符合传统、文化和公司制度的礼品与招待外，技术服务不接受或索取船东、船厂以及施工队任何形式的贿赂； 工作时间，严禁赌博、饮酒； 严格遵守技术服务的工作时间 原则上技术服务每天的工作时间和现场涂装施工的时间相一致,不能早退、迟到,不允许无故离开工作现场； 在频繁加班或工作繁重时,技术服务人员应实事求是，及时和直接主管或经理进行沟通,按实际情况增派人员； 在每天工作结束后,离开现场前,必须得到船东的同意，并与船厂做好沟通。严禁私自离开； 上班时间,禁止玩游戏、看碟片等一切于工作无关的事情。 技术服务必须服从直属经理的工作安排。不得对所安排的工作挑三检四。 二、 安全 公司给每个现场技术服务配备了相应的劳动保护及急救用品，并对每个人进行了安全与急救培训.故要求每个人在施工现场必须做到: 正确佩戴安全帽； 正确穿着工作服； 正确穿着工作鞋； 正确佩戴安全带； 正确使用耳塞与护目镜；(如果你在高噪音多飞溅处施工或检验,如打磨等等) 正确使用防尘与防毒口罩； 遵守工作现场的安全规定； 在密闭舱室,必须要经过厂方或船方的测爆合格方能进行检查.必须要有人陪护及佩带便捷式防爆手电筒； 在需要脚手架进行检验的地方,该脚手架必须经过船厂安全部门的检验后方能使用； 尽量远离船厂里的起吊设备； 禁止在船厂里严禁的地方吸烟. 严禁无证、酒后驾驶。 当劳保护具缺失或损坏时必须第一时间向主管经理汇报并尽快申请更换。如有任何安全意外发生，都必须向你的直线经理第一时刻汇报.由于现场技术服务经常在立体的环境中工作,所以在此要求每个人对自己与他人生命的尊重.做到根据现场情况一看二想三行动. 三、工具及工作物品的携带 工作时，以下工具及物品必须佩带齐全： 名片 油漆配套 TDS及色卡 笔记本 (在工作与检验时必须及时准确地记录下一些相关信息，用完后 上交直线经理) 照相机 (在工作与检验时必须及时收集下一些相关信息,以达到进一步 证实) 手电筒 (在工作与检验时确保你的安全,确保标准是否达到配套等等) 铲刀 (在工作与检验时可起到最基本的第一手勘验,收集与判断的作 用) 检查镜 (在工作与检验时让你确保标准是否在一些不易施工处一样达到 配套等等) 旋转式相对湿度计量摇表 (在工作与检验时让你随时测量环境变化已达 到满足标准配套,以及判断油漆施工过程及干燥的依据) 钢板温度仪 (在工作与检验时让你随时测量钢板表面的变化已达到满足标 准配套,以及判断油漆施工过程及干燥的依据) 露点盘/露点表 (在工作与检验时让你随时测算环境的变化已达到满足