信息管理学-习题.doc

PAGE PAGE 27 信息管理学 习题集 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc 第一章 绪论 PAGEREF _Toc \h 2 习题 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc 参考答案 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc 第二章 信息管理的基本原理 PAGEREF _Toc \h 5 习题 6 HYPERLINK \l _Toc 参考答案 PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc 第三章 信息管理的组织与方法 PAGEREF _Toc \h 9 习题 10 HYPERLINK \l _Toc 参考答案 PAGEREF _Toc \h 10 HYPERLINK \l _Toc 第四章 信息管理的全过程 PAGEREF _Toc \h 12 习题 13 HYPERLINK \l _Toc 参考答案 PAGEREF _Toc \h 13 HYPERLINK \l _Toc 第五章 信息系统 PAGEREF _Toc \h 15 习题 16 HYPERLINK \l _Toc 参考答案 PAGEREF _Toc \h 16 HYPERLINK \l _Toc 第六章 企业信息管理 PAGEREF _Toc \h 19 习题 20 HYPERLINK \l _Toc 参考答案 PAGEREF _Toc \h 20 HYPERLINK \l _Toc 第七章 政府信息管理 PAGEREF _Toc \h 24 习题 24 HYPERLINK \l _Toc 参考答案 PAGEREF _Toc \h 24 第一部分 1. 名词解释 信息、管理、数据、知识、信息管理、知识管理 2. 填空题 （1） 组织的管理活动包括3个层次： 、 、 ，即战略管理、战术管理、作业管理。 （2）根据亨利.法约尔的五职能论：管理的职能为 、 、 、 、 。 （3）根据信息管理的历史沿革，可划分为四个阶段： 、 、 、 。 （4）信息化的两个核心点是1. 2. 3. 论述题 （1）信息管理界对“信息”如何定义？信息具有哪些特征？ （2）怎样理解信息在管理中的地位与作用？ （3）从宏观和微观两个层次说明一下信息管理的任务的内容。 （4）理解信息管理的对象和内涵。 参考答案 1. 名词解释 信息：信息是认知主体对物质运动的本质特征、运动方式、运动状态以及运动的有序性的反映和揭示，是事物之间的相互联系、相互作用的状态的描述。 管理：管理者为了有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断进行的协调活动。 数据（Data）：记录或载荷信息的、按照一定规则排列组合的物理符号。它可以是数字、文字、图像，也可以是声音或计算机代码。 知识(Knowledge)：信息接收者通过对信息的提炼和推理而获得的正确结论，是人的大脑通过思维重新组合的、系统化的信息集合。 信息管理：个人、组织、社会为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源实施组织和控制的社会活动。 知识管理（ Knowledge Management ）：是对知识进行识别、获取和充分发挥其作用的过程。 2.填空 （1）高层管理、基层管理、中层管理 （2）计划、组织、指挥、协调、控制 （3）传统管理、技术管理 、资源管理、知识管理 （4）先进的信息装备——改变手工操作 利用先进的信息技术，对信息资源充分地开发和利用 3. 问答题 （1）信息管理界认为信息是按照用户决策的需要，经过加工处理的数据。 它认为数据和信息是原料和成品的关系。信息可归纳为以下八个特点：普遍性、动态性、依附性、相对性、可传递性。、可共享性。、可加工性/可变换性。、可伪性。 (2) 1）信息是管理系统的基本要素。信息反映内部状态、外部环境，没有信息就难以决策，就不称为管理系统。 2）信息是管理过程的媒介。任何管理活动都表现为信息的输入、变换、输出及其反馈。 3）信息是组织机构内部的纽带。组织中的各部门、各层次、各环节之间的沟通、协调表现为信息的交换。 4）信息是正确决策的基础。全面、准确、充分的信息是正确决策的依据。 5）信息资源的开发利用是提高社会资源利用效率的重