甘孜州工商局315消费维权调查问卷-甘孜州工商行政管理局.DOCVIP

甘孜州工商局3.15消费维权调查问卷 　　 为了深入的透析消费者的心声，了解消费者的维权困惑，本着维护公众利益的宗旨，进而有的放矢的对消费者进行指导，提供更好更权威的服务，推动甘孜州消费市场的繁荣发展。甘孜州消保科特展开“3·15消费维权”调查，欢迎网友们踊跃投票。　　您的自然信息：　　1. 您的年龄：（ ）　　A.17岁以下 B.18～30岁 C.31～45岁 D.46岁以上　　2.您的性别：（ ）　　A.男 B.女　　3.您的学历：（ ）　　A.本科及以上 B.专科 C.高中或同等学历 D.初中及以下　　问卷部分：　　1.您认为哪三个领域里的消费问题最多？（可多选）（ ）　　A、房地产消费 B、汽车消费 C、食品 D、医疗 E、金融保险 F、装修 G、手机、电子产品、电子卖场 H、商场、超市购物 I、家居卖场 J、通信行业 K、垄断行业　　2.您认为哪种侵权行为最普遍？（可多选）（ ）　　A、价格欺诈 B、伪劣产品 C、霸王合同 D、服务缩水　　3.您认为维权难度和以往相比，有没有明显改善？（可多选）（ ）　　A、有较大改善 B有，但改善不大 C、完全没有改善 D、不清楚　　4.下列不良消费习惯中，您认为哪些情况最为普遍？（可多选）（ ）　　A、盲目相信广告宣传　　B、主动索要和保管消费凭证的意识薄弱　　C、购买商品一味图便宜　　D、购买“三无”产品　　E、 盲目跟风抢购商品　　F、受商家打折、优惠，落入消费陷阱　　G、购买商品、选购食品不注意保质期，使用商品不看使用说明书　　H、购买使用商品忽视安全问题　　I、其他，请注明　　5.在下列不良消费习惯当中，哪些情况危害大？（可多选）（ ）　　A、盲目相信广告宣传　　B、主动索要和保管消费凭证的意识薄弱　　C、购买商品一味图便宜　　D、购买“三无”产品　　E、盲目跟风抢购商品　　F、在地摊等非正规经营场所购买商品　　G、选购食品不注意保质期　　H、使用商品不看使用说明书　　I、受到消费侵权后不维权、不投诉　　J、购买使用商品忽视安全问题　　K、其他，请注明　6.随着生活水平的提高，商品广告也越来越影响我们的消费行为,对此您的看法是：（可多选）（ ）　　A. 广告能够为我们提供丰富实用的产品信息，起到导购作用　　B. 只有某些品牌广告值得信赖，对于新出品牌的广告要谨慎对待　　C. 往往言过其实，一定程度上误导了消费者，违反了消费者的知情权　　D.其他，请注明　　7.当您的消费者权益受到轻度损害（例如几百元以内的经济损失）时，您会：（可多选）（ ）　　A. 想不到用法律维权　　B. 想到用法律维权，但力不从心，认为花费人力物力财力来解决不值得　　C. 与商家理论维护自己权益，但不会采取进一步行动　　D. 用法律武器和商家斗争到底，直到自己的利益得到维护　　8.您认为消费者9项权利中目前落实不好的前三项是：（可多选）（ ）　　A.安全权（消费中人身财产安全不受损害）　　B. 知情权（知悉商品和服务的真实情况）　　C. 选择权（自主选择商品服务）　　D. 公平交易权（拒绝强制交易，获得公平交易权）　　E. 索赔权（消费受到损害获得赔偿）　　F. 结社权（成立维护自身合法权益的组织）　　G. 获得知识权（获得有关消费和消费者权益保护方面的知识）　　H. 受尊重权（消费时人格尊严、民族风俗习惯得到尊重）　　I. 监督权（对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督）　　9.您认为当前消费者权益保护工作最需加强的是下列哪三项：（可多选）（ ）　　A. 行政执法部门应加强监管　　B. 消费者协会发挥更大的作用　　C. 企业诚实守信、强化社会作用　　D. 行业组织加强自律　　E. 新闻媒体加强宣传、监督　　F. 消费者勇于维权、依法维权　10.　作为消费者，您更希望得到消费者权益保护部门哪些帮助？（可多选）（ ）　　A.做出消费指导　　B.号召社会督导　　C.进行投诉调解　　D.提供消费教育　　E.支持法律起诉　　F.批评揭露假劣　　G.畅通产品检测　　H.发布消费警示　　I.随时抽检问题企业和产品　　J.其他，请注明