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大质量概念与三种质量管理模式The Extended Quality Concept Three Quality Management Models 国务院参事 Counselor of State Council 北京理工大学教授 Prof. Beijing Institute of Technology 一、大质量概念 The Extended Quality Concept 将要过去的20世纪是生产率的世纪,将要到来的21世纪是质量的世纪。 ---- 朱兰博士 The 20th century is a century for productivity, the forthcoming 21st century is a century for quality. -----Dr. J.M. Juran 我们的经济的增长要实实在在、没有水份的增长,是在提高质量和效益上的增长。 ----十五届三中全会,江泽民 We are seeking a solid economic growth without bubble. The growth should be based on the quality and profitability improvement ---- President Jiang, zemin, 1998 当前面临经济结构调整的关键时期,质量工作是主攻方向。没有质量就没有效益。放任假冒伪劣,国家就没有希望。 ----朱镕基, 1999 We are facing the critical point in tuning up our economic structure, the quality improvement is our major task. The nation will be hopeless if we ignore the quality foundation ----Prior Prime Minister Zhu, rongji, 1999 2003年政府工作报告:提高产品质量是兴国之道,也是提高经济效益和竞争力的根本之策。 Product quality improvement is the way to build a prosperous China, it is also the fundamental policy to promote economic profitability and core competency. --- the 2003 State Report 在加强和改善宏观调控,确保经济平稳较快发展上,要坚持经济发展以提高质量效益为中心,切实把工作重点放在经济增长的质量和效益上。 ---- 2004 中央经济工作会议 To improve macro economic structure and ensure a stable and fast economic growth, the economic development must be centered by promoting quality benefits, We must focus on quality and profitability improvement. ---- The 2004 Central government economic conference 一、大质量概念 The Extended Quality Concept 1. 范畴 The Scope 2. 过程和结果 The Process Result 3. 组织 The Organization 4. 系统 The System 5. 特性 The Characters 1. 范畴:The Scope 任何事物都有质量。 Everything is quality related
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