建立有效的技术知识项目管理体系TKM.PPTVIP

建立有效的技术知识管理体系TKM TKM愿景 构建公司的知识体系 对于新员工来说发展为自学习的体系 对于管理者来说发展为岗位量测的体系 对于高手来说发展为技术交流的体系 目标是： 确立公司技术岗位技能，公司的项目、产品开发能以一致的质量和效率进行 每个TKM应当包含的内容？ 知识体系 培训体系 学习路线 能力体系 TKM的知识体系 我们正在做的工作，工作中需要的内容 可以按照岗位、项目中的过程职责、知识领域等等分类 是我们的知识地图 TKM的培训体系 是我们知识体系地图上的一些亮点，这些点是重点关心的内容 培训体系以知识体系地图为基础，以自学为主体，培训课程为重点，学习路线为向导 TKM的学习路线 学习不是一触而就，需要学习路线 设计每个TKM领域的学习路线对新进入这个领域的员工来说事半功倍。 J组的新员工培训的路线就是非常好的范例 学习路线建立在知识体系之上 学习路线是能力体系达到某一个层级的捷径 对于好的员工，TKM小组可以提供个性化的学习路线，并有专人辅导 TKM的能力体系 能力体系建立在知识体系之上 能力体系是学习路线的基础 能力体系评估是一个好的范例方式 TKM体系完整程度评价 培训课程电子化 电子化的好处： 员工随时进入，随时培训 员工有空就可以学习、培训 培训制作有空就可以制作，不需要老师、学生都有空，有效分离时间冲突 有效利用老师时间，口头培训一次就结束，电子化可以永久复用 有效解决培训课程越多，老师越不够用的问题 老师可以把主要精力放到效果度量上面，即能力考查和实战交流 TKM岗位知识要求效果保证 一次培训只能接受30%的信息，所以需要后期效果保证 同行评审是实战效果保证和理论学习交流的有效方式，每个TKM小组可以根据培训重点进行长期项目中的同行评审。 定期能力评估是考核员工、激励员工学习的有效手段 逐步建立这几大体系 各TKM小组应当在实践中逐步建立4大体系，然后依赖TKM体系把工作重心转移到项目过程指导中 TKM同岗位的结合 具体内容请拜访 *COPYRIGHT(R)JITE SHANGHAI 2006 ISO 9001:2000 CMMI/CMM L3 认证企业学习 路线 知识 体系 能力 体系 培训 体系 在每一个TKM 分组中包括4个部分 删除样例一幅 学习路线 知识体系 培训体系 TKM R TKM D TKM A TKM J TKM N 内容 能力体系 M NA L NA NA NA NA M NA M NA M M L NA NA NA NA M L NA H 有完整体系 ,同现状贴切 有体系，还有较大完善余地 只有散碎的知识,尚未形成体系 尚未开展 图例 L L 开展思路： 重点完成知识体系、学习路线 其次增强培训体系，高端自学习培训和初级的培训 能力体系在工作中逐步完成 架构能力评估体系 MS视频培训材料 MindMap制作的体系 新大学生学习课程 培训考试 同行评审 评估体系 JITESP 回报、汇报、总结 0% 岗位知识掌握程度 时间 1~2月 3~4月 5~6月 通过培训考试掌握 20% 通过跟随工作 第一次同行评审掌握 50% 通过独立工作 第二次同行评审掌握 70% 2个月能了解、4个月能打杂、6个月能挑担 学习 路线 知识 体系 能力 体系 培训 体系 售前工程师 业务分析师 开发工程师 项目经理 TKM R TKM D TKM A TKM J TKM N 岗位设置 系统设计师 Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y 培训落实到个人、在项目中确认成果 目标是： 确立公司技术岗位技能，公司的项目、产品开发能以一致的质量和效率进行 更好的质量、更高的效益