毕业论文《Cosplay酒会中的公关策略研究》.docVIP

精品 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc322467128 摘 要 PAGEREF _Toc322467128 \h 1 HYPERLINK \l _Toc322467129 关键词 PAGEREF _Toc322467129 \h 2 HYPERLINK \l _Toc322467130 1. 公关策略概论 PAGEREF _Toc322467130 \h 3 HYPERLINK \l _Toc322467131 1.1 公关策略的含义 PAGEREF _Toc322467131 \h 3 HYPERLINK \l _Toc322467132 1.2 公关策略特征 PAGEREF _Toc322467132 \h 3 HYPERLINK \l _Toc322467133 2. 项目过程中的公关管理 PAGEREF _Toc322467133 \h 4 HYPERLINK \l _Toc322467134 2.1 岗位职责 PAGEREF _Toc322467134 \h 4 HYPERLINK \l _Toc322467135 2.2 流程图 PAGEREF _Toc322467135 \h 4 HYPERLINK \l _Toc322467136 2.3 立项和执行 PAGEREF _Toc322467136 \h 5 HYPERLINK \l _Toc322467137 2.3.1 立项流程 PAGEREF _Toc322467137 \h 6 HYPERLINK \l _Toc322467138 2.3.2项目执行过程及管理 PAGEREF _Toc322467138 \h 6 HYPERLINK \l _Toc322467139 3. Cosplay酒会项目中的公关技巧 PAGEREF _Toc322467139 \h 8 HYPERLINK \l _Toc322467140 3.1形象塑造 PAGEREF _Toc322467140 \h 9 HYPERLINK \l _Toc322467141 3.2语言技巧 PAGEREF _Toc322467141 \h 10 HYPERLINK \l _Toc322467142 4. 研究发现和结论 PAGEREF _Toc322467142 \h 13 HYPERLINK \l _Toc322467143 4.1发现问题 PAGEREF _Toc322467143 \h 13 HYPERLINK \l _Toc322467144 4.2改进办法 PAGEREF _Toc322467144 \h 14 HYPERLINK \l _Toc322467145 参考文献 PAGEREF _Toc322467145 \h 15 HYPERLINK \l _Toc322467146 致谢 PAGEREF _Toc322467146 \h 16 摘 要：公关是现代人进入现代社会的入场券，大学生更应该学点公关技巧。当然，它不是摆设、不是装饰。学习的目的在于以后的应用。本文以项目运营课程Cosplay酒会活动的公关策略为案例，以大二酒店岗位实习中发现的问题为根源，论述了构建良好的公共关系对项目的顺利展开具有重要作用，在此基础上提出了公共关系策略以供参考。 关键词：公关策略 语言技巧 Cosplay酒会中的公关策略研究 1. 公关策略概论 公共关系作为一种客观存在着的社会关系和社会现象，有着悠久的历史，但它作为一项专业活动，形成一门独立的学科体系，却只有近百年的历史。要认识公共关系对于当代市场营销的作用，就要从了解公共关系的起源入手，认识公共关系的涵义及其功能。 1.1 公关策略的含义 公共关系的定义：斯坦利（Stanley，1982）将公共关系（public relations）定义为：公共关系是一种管理功能，它判断公众的态度和意见，让组织的政策符合公众的利益，制定并执行行动方案，以赢得公众的理解和善意。 公共关系学会（IPR）给出了更简洁的定义：公共关系是慎重而有计划地在组织与其公众之间，建立并不断保持相互理解的关系。 从定义可以看到公关的核心内容即寻求组织与公众之间的相互理解，意思是组织需要了解外部世界及内部员工对它的看法，然后努力通过公关，确保这些看法符合自己所期望的形象和要实现的目标。达到这一目的最基本的方式是双向交流。这个定义的另一个重点是对于“公众”一词的理解。广告的最基本用途通常是告知消费者或潜在消费者。公关则定义了一个更广义的目标受众，有的受众与公司之间没有直接交易关系，因此，公关包含了广泛的交流需求与目标，目标不一定局限于最终销售