打造领导魅力-课件.ppt

领导魅力是一种作用很强的非语言的交流 方式。有一项研究表明，人的情感沟通能力只有 7%是通过语言所表现的，37%在于你在话中所强 调的词，56%完全与言辞无关。也就是说领导魅 力，有超过一半的领导魅力的建立，不在于你怎 么说，而在于你无言时的表现。 当你走进一个房间，便立即知道那里所有的 人都在向你行注目礼，感觉是不是很好?当你走 进某人的办公室，便能肯定对方将面带愉悦的笑 容，然后伸手按下对讲机上的键，对秘书说： 我暂时不接听电话。此时你的感觉是不是妙不 可言?在一次会议上，当与会者为某个议题争论 不休时，你说了一句：我是这样认为的。整个 会议室立即鸦雀无声。你当时的感觉又是怎样的 呢 那就是工作中的领导力，一种特殊的才能。 我上小学那年代，穿有补丁衣裤的人或许比没有补丁的还要多 它赋予你捕获他人想像力的能力，为你赢得支持 和百分百信任。它是的一种形式，就像法律和传 统令人产生敬畏一样影响着人们的行为。 如何拓展领导魅力 t，使别人知道你有多可 亲，并且被你所吸引呢?和任何一种商业技巧一 样，你可以学习和培养领导魅力。下面一些策略， 可以帮助你打造神奇的领导魅力： 保持标志性仪态 在你走进某个房间的那一刻，屋里的人就开 始审视你。他们观察你走路的姿势、你的神态， 他们注意你的穿着。这也许看起来有些可笑且毫 无意义，其实不是。在你开口说话之前，领导魅 力你所表露出来的整体气质意义深远。 据个人形象专家介绍，别人对你的的第一印 我上小学那年代，穿有补丁衣裤的人或许比没有补丁的还要多 象一半以上受你的外在形象影响。产品经理花费 数百万美金和成千上万个小时为他们的产品寻 找合适的包装，以吸引消费者的注意领导魅力， 而你的形体就是你的产品包装。 任何一个做市场的人都会对你说，第一笔 生意的成交 85%受产品外观的影响，同一产品第 二笔生意的成交 85%受产品质量和内涵的影响 力。所以，首先是包装，其次才是内在的东西。 我们就像摆在货架上、装着麦片的包装盒，你得 问问自己怎样才能让别人把你从货架上挑下来， 而不是摆在你旁边的那些包装盒。制胜之道 (TheWinningWay)的创始人苏珊。斯克里布纳 (SusanScribner)博士解释说：培养一种让你自 己感觉舒服的个人风格，领导魅力这种风格能恰 当地表达你，以及你想展现的形象。你的个人风 格和你的企业密切相关，是你的象征。当你已形 我上小学那年代，穿有补丁衣裤的人或许比没有补丁的还要多 成自己的风格，每个人也都看到了你的这种风 格，它也就融入了你的外表之中，成了你的商标。 塑造得体的仪态，关键在于确定你希望你的 风格表现出一个什么样的你、什么样的形象你想 要展现出高贵、老练的气质，或者想成为别人眼 中严肃的总裁? 自如掌控肢体语 塑造一个标志性的仪态只是拓展领导魅力 的第一步。你还必须敏感地注意你的肢体语言所 传递的信息。如果你的肢体语言表现出缺乏自 信，你的信誉和专业精神都将受到质疑。人际交 流 专 家 、 女 性 总 裁 组 织 (WomenPresidentsOrganization)的总裁马莎。 费尔斯通(MarshaFirestone)博士说：一个特定 的信息可以由多种非语言的行为来传递。如果在 我上小学那年代，穿有补丁衣裤的人或许比没有补丁的还要多 一次特定的交流中，持续出现一种表达积极信号 的非语言的行为，那么这次交流肯定是向着积极 的方向发展。这种非语言的信号有可能在几秒 钟之内摧毁你的成功。领导魅力例如，紧张得坐 立不安是很多经理人都存在的问题，这令他们看 起来缺乏信心，而这个形象难题是很难克服的 研究表明，当一个人不停地摆弄他的手脚，便意 味着他想逃离这一交流现场，费尔斯通博士说， 这是一种透露出胆怯、不安、害怕的信号。 当你带着一种我能掌控这里的态度走进 一个房间，并对自己的表现感觉很放松，这种坐 立不安的情况几乎就完全消失了。随后，你就会 传递一个你能应付一切的信息。同样的，这种掌 控原则也可应用于你在列席一次会议时，或是参 加一次谈话的情景。 我上小学那年代，穿有补丁衣裤的人或许比没有补丁的还要多 以眼神建立特殊联系 眼神也许是帮助你与他人建立特殊联系的 最重要因素。富有领导魅力的人都知道如何控制 自己的眼神，使自己看起来就像是世界上最重要 的人物一样。 没有什么比跟一个人说话，对方却拒绝直视 你的眼睛更让你觉得侮辱的了。将注意力集中在 你的谈话对象身上以示尊敬，并表明你对话题有 兴趣。避免盯着地板或天花板，不要扫视房间以 期找到一位更重要的谈话对象。与人直视表现出 一种自信，而大家都喜欢自信的人。同时，这也