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PAGE 10 PAGE 1 质 量 手 册 QUALITY MENUAL 文件编号： QM-01 版 本： C/0 编 写： 批 准： 受控印章： 01目 录 章 节 内 容 封 面 01 目 录 02 颁布令 03 前 言 04 任命书 05 质量方针 06 组织结构和职责 07 质量目标 08 组织架构图 质量管理体系 1.0 范 围 2.0 引用文件 3.0 术语和定义 4.0 质量管理体系 5.0 管理职责 6.0 资源管理 7.0 产品实现 8.0 测量分析和改进 附录A 质量手册的管理 附录B 二级程序文件清单 附录C 过程关系图 附录D 职能分配表 附录E 手册修改记录 附录F 质量目标管理方法 02 颁布令 为了健全和完善我公司的质量管理体系，促进质量管理的规范化、国际化，提高公司管理水平，增进公司效益，确立本公司产品在市场上的地位，本公司按照国际标准ISO9001-2008《质量管理体系要求》和3C认证《工厂质量保证能力》的要求，遵照“科学、严谨、实用”的原则，制定了本公司《质量手册》。 本手册是本公司质量管理的纲领性文件，是本公司质量工作和产品认证的基本法规，是质量管理体系的文字阐述，是进行质量管理和保证的依据。 本《质量手册》已通过审定，现批准颁布。公司的所有职能部门和全体员工，须切实遵守手册中的各项规定，为提高公司的产品质量和信誉而努力工作。 总经理： 20 03 前言 公司简介 本公司是一家专业从事手机为主的通信设备的联合开发、联合设计、生产及销售一体的高科技企业。公司现拥有专业的工程技术团队、现代化的办公厂房，配备国际先进水平的电脑控制测试仪器和总装生产线。公司始终以提供一流的产品、技术、售后服务为己任，打造国内知名的手机生产服务提供商。 　　公司坚持“质量就是生命”的发展之路，目前已经与国内外移动通信领域顶尖企业建立了战略合作伙伴关系并进行了广泛的技术合作。通过合作，公司的技术实力、产品竞争力和市场规模得到了不断的提升和扩展。公司目前已具备基于芯片技术平台基础外围独立开发能力，不断采用新技术、新工艺，推出了一系列人性化的高、中、低档的 精品手机，融入了高清全视角、半透、QVGA等高亮彩屏、双SIM卡、MP3 、MP4、GPRS、TV等多媒体功能技术。公司将不断加大在新技术领域与新产品开发方面的投入，公司现已开始3G产品的联合开发，已经在做的产品有3G无线上网卡CDMA EV-DO \MID等3G无线上网本 ，力争在更高新的领域有突破性发展。 公司经过几年来的不断努力，凭借强劲的综合实力、科学的经营管理、准确的市场定位，使公司得到了高速的发展。公司的合作伙伴遍布大江南北、销售网络覆盖全国。在产品运作、市场拓展、销售管理等方面积累了丰富的经验。公司的工作重心正在不断地贴近客户，集中力量提供个性化、差异化、时尚化的产品。高素质、年轻化、专业化的人才队伍为企业工程和市场拓展提供了强大的后盾。使公司在激烈的市场竞争中立于不败之地，并保持旺盛的发展活力。 公司秉承“高品质、高工艺、高清晰、超长待机”的产品理念，“勇于创新，行业领先，服务大众，质量第一”的企业宗旨，将不断的提高自我，与各方伙伴紧密合作，扛起民族品牌手机的大旗，成为中国通信领域新生的主导力量。 04 任命书（一） 为确保公司质量管理体系按ISO9001-2008要求建立、实施和改进，兹任命： 先生 担任本公司质量管理体系管理者代表，其职责为： A.确保本公司按照ISO9001-2008标准的要求，建立、实施和保持质量管理体系； B.向最高管理层报告质量管理体系的运行情况，以供评审和作为质量管理体系持续改进的基础； C.负责在全公司内宣传以客户为关注焦点的意识，把客户的要求真正落实到全体员工。 D.负责质量管理体系有关事宜与外部各方面的联络工作； 任命书（二） 根据研究决定: 任命 小姐 担任本公司质量负责人.具体的职责和权限: A.确保加内贴强制性认证标志的产品符合认证标准要求. B.建立文件化的程序,确保认证标志的妥善保管和使用. C.建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认,不加贴强制性认证标志.