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伊顿模方系列修标准服务承诺7x24响应48小时上门-Eaton
伊伊顿顿模模方方系系列列 修修标标准准服服务务承承诺 诺
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((77xx2244响响应 应 4488小小时时上上门门))
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一、 服服务务机机型型范范围围
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备备系系列列 组组件件 标标准准保保修修期期限限 备备注注
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模方系 UPS – DX RT 24个月 上门服务
UPS - MP 36个月 上门服务
空调 12个月 上门服务
配电模块 12个月 上门服务
监控模方 12个月 上门服务
模方机柜 12个月 备件寄送
模方PDU 12个月 备机寄送
二、 标标准准服服务务周周期 期
标标准准服服务务周周期期
1. 服务周期
伊顿模方系 为方案级产品组合，标准保修周期为开机日起12个月（UPS产
品除外），或者自出厂日期15个月质保，以先到者为准。
UPS产品将根据产品系 不同，标准保修周期会有相应延长：
• UPS – DX RT产品系 标准保修周期为开机日起24个月，或者自出厂日期
34个月质保，以先到者为准。
• UPS – MP产品系 标准保修周期为开机日起36个月，或者自出厂日期39
个月质保，以先到者为准。
三、 标标准准服服务务内内容容
标标准准服服务务内内容容
1. 服务内容概述
标准服务项目标准服务项目 含项目 含项目 备注备注
标准服务项目标准服务项目 含项目 含项目 备注备注
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7x24 服务热线支持 2 月
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备件、人工和差旅（适用于上门
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