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使首都机场航班
客/货吞吐量: 基础设施建设: 国际影响力: 应用系统: 基础设施建设: IT团队管辖范围: IT人数: 实验室建设 用户体验中心,激发业务创新新思路 测试中心,制定新技术在民航业应用的准入制度 新一代技术人才培养的孵化器 技术研发 跨区域协同 培训 用户体验 新技术测试 基础设施提供者向服务协调管理者的转变 * 感谢各位来宾! * * * 信息技术引领机场业务发展 ——机场IT发展历程及展望 二零零八年十二月 十 年 沉 淀 迎 接 挑 战 引 领 未 来 2008年的首都机场 旅客吞吐量(人)5600万 ;货邮吞吐量(吨) 145万; 起降架次:43万 3座航站楼+2座塔台+3条跑道 吞吐量国际排名第8,服务质量4000万以上旅客机场排名第3,获多项国际民航大奖。 2008年的首都机场 涉及航班信息处理、地面资源管理、行李处理、安全管理、旅客服务、OA、商业、机场航站楼管理、停车楼管理、工程地理信息管理、IT管理、数据中心等各业务环节共计200余个系统; 200余套服务器+2000余台网络设备+10000余台终端+70000余个信息点 首都机场信息规划;信息安全管理;信息建设管理;信息安全管理;信息系统管理、运行及维护;外包服务管理;系统研发 信息部127人+300余外包人员 信息技术管理部成立 二号航站楼投产运行,完备、高集成的IT系统将首都机场带入信息化运行时代 自主研发机场资源管理系统和基于WEB技术的航班信息显示系统,标志着首都机场IT团队已具备成熟的研发能力 建立首都机场OA系统,将首都机场带入无纸化办公时代 1999 1998 2000 创建综合实验室,为员工培养,新技术体验,系统测试打下良好基础 完备企业园区网络,全面推动办公自动化 2003 承担一号航站楼改扩建信息集成工作,标志着首都机场IT团队已具备机场信息系统集成能力 信息部面临改组 成为全公司信息归口管理部门,实现全公司信息资源统一管理 在首都机场应用CUSS、RFID技术 完成ATM网络向以太网的转换 安全抵御“千年虫”影响 打造《系统可维护性控制体系》,推出行业内第一份机场系统配置规范 完成各运行系统独立运行到统一监控、统一服务台的模式转换; 初步完成首都机场园区网向集团成员企业的辐射 2004 2005 完成三号航站楼信息系统安全投产 保障奥运信息安全“零”事件 建成首都机场数据中心 完成西区离港系统平台转换 2007 2001 2002 2008 2006 2008年的首都机场信息化建设现状 生产系统 管理 系统 高集成的旅客信息及行李信息集成管理平台 AODB、离港系统、安检信息系统、行李及五级安检系统的高度集成,使首都机场航班、旅客和行李信息实现完全整合,全线保障旅客和行李的安全。 IT运行控制中心 飞行区管理中心 安防中心 消防中心 顾客服务中心 物业管理中心 TAMCC 航站楼管理中心 支持航空公司个性化发展的离港通用平台 在SITA CUTE平台上部署国航个性化离港前端系统,在确保机场离港系统架构统一的基础上,支持航空公司个性化服务开展。 沉淀 管理体系 信息化基础 人员 文化 人员状况: 人员结构:共计127人,其中,主任工程师:2人;高级工程师4人;主管工程师3人;工程师41人,助理工程师及技术员33人;; 年龄结构:平均年龄29岁; 学历结构:大专13人,本科101人,硕士13人; 认证情况:截至2008年11月,共有39人取得操作系统,数据库,中间件,网络系统,信息安全审计等专业资格认证,占人员总数31% 。 截止2008年,信息部共计向公司内部其他部门输送骨干人员15人。 向民航业及社会IT行业输出技术人员30余人。 2008年的首都机场信息化建设现状 体系建设 运行管理体系 培训管理体系 服务管理体系 人员管理体系 安全管理体系 服务商管理体系; 客户回访制度; 客户需求管理体系; 人员准入制度; 人员绩效管理制度; 人员岗前培训; 在岗考核; 系统操作资质评估; 事件通报体系; 应急处置指挥体系; 故障处置体系; 系统可维护性控制体系; 系统监控管理体系; 系统问题管理及变更管理体系; 系统配置管理体系; 系统维护作业管理体系; 安全审计规范; 口令管理体系; 网络接入安全控制体系; 机房物理安全管理体系; 信息必威体育官网网址制度; 手工模式 工作 业务发展 IT驱动力 使用自动化 手段办公 使用信息化 手段运行机场 高度集成的信息和IT运作,使业务人员运筹帷幄 十 年 沉 淀 迎 接 挑 战 引 领 未 来 旅客吞吐量的迅猛增长,至2010年全球运输总量 达到50亿人次 ,2025年达到90亿人次 4,115 4,317 4,565 5,024 5,255
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