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某事业单位年度工作总结3 　　二020xx年度工作总结 　　**劳动保障事务所 　　20xx年，在**市委，市政府的正确领导下，在市人力资源和社会保障局的业务指导和关心支持下，**劳动保障事务所认真贯彻落实各级政府劳动保障工作精神，精心组织，强化管理，狠抓落实，较好的完成了各项工作任务。回顾全年的工作，总结如下： 　　一、 二0一0年重点工作及目标工作完成情况： 　　1、新型农村养老保险工作：20xx年元月份至今共参加社会保险16639人，缴纳养老保障费1689300万元，为符合领取养老保障待遇的2250人发放了领取证和存折；参保率达到了%。 　　2、积极组织各项培训，在我辖区共组织创业培训班4期，并推荐20余人参加市培训中心的创业培训，今年累计已培训120余人，占全年比例的100 %。与辖区内的企业做好配合，组织技能培训50人。 　　3、做好辖区内创业人员的扶持政策，全年为159人发放贷款，共万元，占全年比例的%，预计十二月份再发放60余万元。 　　4、配合局劳动监察大队做好了“两网化”建设，并对辖区内用工企业进行了跟踪调查。 　　5、全年共办理失业登记217人，确定就业困难对象申报4人。 　　新增灵活就业人员20人，现共为1340人参加了人事代理，收缴职工养老保险金190万余元，为180人申请办理了社会保险补贴。 　　二、二020xx年以来的工作做法和成效 　　（一）学习方面 　　一加强知识学习，提高理论水平。一年来，我所始终注重政治理论学习，自觉投入到“科学发展观”精神、十七届五中全会会议精神的学习氛围中，并认真撰写学习笔记和心得体会，每月定期举行学习心得交流会，认真自查并相互学习，取得良好效果。并不定期对 　　二是加强业务学习，提高业务素质。由于工作人员的人事变动，新到员工对各方面业务知识较为生疏，而我所业务的不断扩大，对工作人员的业务水平要求也在不段的提高。根据情况，我所制定相应的学习方案，学习国家相关的劳动保障政策，法规以及上级的有关文件精神；在学习上灵活运用，在工作中学，学习中干，工作与学习互相结合，目前全体人员工作中操作已较为熟练，业务素质得到大幅提高。 　　固树立服务人民的意识，服务好一方百姓，造福于一方人民。在学习中取得共识，让**人民优先享受到人力资源和社会保障的政策作为我所的工作目标和指南，有了这个思想基础，有了这种服务于人民的意识，工作中我们就不怕苦、不怕累，做到全心全意的为人民服务 。 　　（二）工作方面 　　1、制定工作制度，加强内部管理。俗话说“没有制度，不成方圆”，只有加强管理，才能有个好的团队，才能提高工作效率。对于工作人 　　员的变动，我所制定了新的相关工作制度，做到工作分工到位，责任到人，有力的推进全年工作向前进步。 　　2、加大政策宣传力度，做到家喻户晓。我所召开工作人员会议，商讨对策，寻求新的宣传方式，一是年初的新型农村养老保险中，积极与镇政府配合多次召开会议，落实各村目标，快速的推进此项工作的进展；二是利用镇政府在召开全体工作人员和各村会议上宣传劳动保障政策；三是利用各村集会进行宣传，发放各种政策宣传材料和设立咨询台，由于是新生事物，引起了群众的极大注意，现场为百姓讲解；四是走村入户，特别是偏远山区的村庄，工作人员进村入户的办理有关参保手续及一些工作的前期摸底排查，做到劳动保障政策家喻户晓。 　　3、增强服务意识，做到群众满意。只有服务好，才能对我所的工作有更大的推动。在平常的工作中，我所严格要求，热情周到，不管在接待工作中遇到再难的问题，都会做到不厌其烦的讲解，做到微笑迎，客气送。针对我辖区地理位置的特殊性，交通及其不便，去年成立寺郎腰劳动保障工作站，在服务群众方面提供了极大的便利。 　　4、扎实稳步推进新型农村养老保险工作。新型养老保险是一件民生工程，也是一项新兴事物，群众百姓存在一种抵触和无所谓的情绪，针对任务重，时间紧的现状，我所从以下几个方面推进，一是让全体工作人员渗透的学习，熟练的掌握政策，采取“三互”（互助、互学、互帮）模式，在现实工作与学习中融会贯通。二是积极向镇党委政府汇报和结合多次召开村委干部包村干部会议，下发目标文件，明确各 　　村的工作任务，做到责任到人，奖罚分明，有力的保障此项工作的开展。三是我所积极和辖区内条件好的村庄结合，先行开展此项工作，工作人员下到各村进行政策的讲解咨询，调动百姓参保积极性，做到以点扩面，四是与镇计生和民政部门做好协调，为符合相应政策的人员办理了社会保险补贴手续。五是在养老保障待遇领取人员核查问题上，针对山区死亡人员不火花原因，我所工作人员下到各村进行一对一的摸底排除，全年共核查出7人冒领养老保障金，并为其办理了退保手续。20xx年元月份至今全镇共参保16639余人，缴纳社会养老保障金1698300余万元，为符合领取养老保障待遇条件