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“移动梦网带我飞”策划方案
[背景与目的]:
今年世界电信日的主题是:信息技术为全人类服务——帮助人们跨越数字鸿沟,以通信技术来推动人们对数字技术的理解;移动梦网业务在我省刚刚启动,准备在近期正式推广整合的移动梦网品牌形象;市场竞争日益激烈,我们在努力摆脱单纯价格竞争的局面,要以数据业务带动语音业务,突出业务领先、服务领先的优势,同时, 按照集团公司的统一部署,GPRS在517期间正式商用,所以,我们今年5.17的工作重点以推进数据业务为主,通过此次契机普及移动梦网品牌及内容,进而提升中国移动企业形象。
[基本方案及要点]:
方案概述:
目前数据业务按照市场划分,可分为两类:VPMN、企业短信、IP专线等业务,主要针对集团客户;而GPRS、移动梦网等是针对大众的,针对这两类客户的营销方式与宣传手段是没有交叉的,所以,我们的推广活动,确立了两条线:即集团客户线与大众客户线。
集团客户线的活动主题为“全面推进企业移动信息化”,在5.17期间,主要是计划启动与重点突破,以大客户经理登门拜访及集团客户联谊会的形式开展。
大众客户的活动主题为“移动梦网带我飞”,围绕这个主题,开展“梦网之旅”、“梦网之夜”、“移动梦网杯当代大学生素质拓展巡展巡演”、“GPRS正式商用暨GPRS手机捆绑销售”等活动。
整个方案由市场部整体牵头推进,数据业务中心负责总体策划,市场部负责组织实施。
总体安排:
5月10日开始启动“移动梦网带我飞”活动及移动梦网品牌与移动梦网重点业务的推广,5月11日——14日为重点业务推广期,5月15日捆绑手机上柜销售,5月17日GPRS正式商用,集团客户线活动开始,“巡展巡演”与“梦网之旅”启动,5月18日后按方案执行,纳入常规。
附图:
[组织机构与分工]:
为了确保活动的顺利进行,成立了“世界电信日及世界杯大型活动”指挥部,由刘总任总指挥,孙岩峰任副总指挥,下设策划办公室和推进办公室,策划办公室负责总体方案策划,设在数据业务中心;推进办公室负责组织落实方案,设在市场部。详见下表:
总指挥:刘晓宇
副总指挥:孙岩峰
策划办公室
主任:武久飞(负责整体策划)
秘书:李小东(协助主任工作,具体组织落实)
副主任:索世儒(负责“移动梦网带我飞”方案策划落实)
丁鸣宇/唐慧敏(负责“企”方案策划落实)
王雅文(负责计费及营业平台的支撑)
许安民(负责客服人员培训及对客户服务)
战嘉欣(负责部分配合工作及哈地区工作)
成员:张丽瑜、阎项、陈军民、刘新海等
“移动梦网带我飞”机构人员及职责
主任:索世儒
副主任:李小东、战嘉欣
下设三个职能办公室:策划室、业务资料室、支撑室
策划室主任:索世儒
成员:张丽瑜、刘新海、王宇、阎项、陈军民、苑东宇、张静波、刘喜、万德志
方案撰写:张丽瑜
职责:方案策划及组织实施
资料室主任:唐慧敏
成员:阎项、刘一夫、侯孔军、张静波、王海涛、聂明生、高勇、张艳青
职责:完备所有业务资料供策划室使用
支撑室主任:王雅文
成员:李小东、李伟、张静波、李成、张威
职责:负责计费、营业的改造需求并完成
“全面推进企业移动信息化”机构人员及职责:
组长:丁鸣宇
副组长:唐慧敏、王晓伟、战嘉欣
成员:陈军民、郭鹏、刘一夫、于修和、袁海涛、陈贲育
职责:资料标准化、流程规范化、培训、及5-17讲座、市场启动计划
项目推进办公室(设在市场经营部)
主 任:索世儒
副主任:战嘉欣、唐慧敏、高小冬、刘新海
GPRS商用组:市场部、数据中心
移动梦网组:
业务整合:市场部、数据中心
核心业务:数据中心、龙特公司
大型演出:市场部、哈事业部、工会、团省委
巡展巡演:市场部、哈事业部、工会、团省委
梦网之旅:市场部、哈事业部、工会、团省委
市场调研:哈事业部、神笔画业
世界杯组:市场部、数据中心、龙特公司
[指导思想]
以电信日、世界杯等重大活动为契机,以移动梦网的品牌成长和核心业务推广为主线,针对高校市场、社会时尚青年市场和商务人士市场,开展积极有效的市场推广活动和丰富多彩的数据业务,真正实现中国移动通信公司的业务领先和服务领先的战略指导思想。
[市场定位]
把整个市场进行细分,找到有利于中国移动公司的三个目标市场:大学生市场、社会时尚青年市场、商务人士市场,进行市场定位。
校园市场
1、主推业务:针对大学生主推移动梦网的在线聊天业务,同时带动图片铃声下载和游戏等业务
2、营销对策:进行巡展巡演、开展“梦网之旅活动”、进行一次大型的文艺演出
3、目标:通过这些活动的推广,传播和介绍移动梦网业务,正式塑造移动梦网品牌,为打开大学市场做好铺垫
时尚青年市场(15-30years+年轻白领)
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