1管理绪论(新版)课件.ppt

明茨伯格的模式 人际关系角色 代言者 领导者 联络者 信息类角色 监督者 传播者 发言人 决策类角色 创业者 协调者 资源分配者 谈判者 霍尔的模式 专业的照顾提供者 care-giver professor 组织者 organizer 人事管理者 manager of personal 员工的教育者 employee educator 人际关系的专家 expert in human relation 护理人员的 拥护者 nurse-advocator 变革者 change-agent 小组的策划者 team strategist 行政主管和 领导者 executive and leader 照顾患者的专业管理者 professional manager of care 其他有关角色 护理业务带头人 教育者 六、护理管理的研究内容 图1-2 Barbara J Stevenens（美）护理管理模型 六、护理管理的研究内容 护理管理模式的研究 护理质量管理的研究 护理人力资源管理的研究 护理经济管理的研究 护理文化建设的研究 护理管理环境的研究 第三节 护理管理面临的挑战及 发展趋势 一、护理管理面临的挑战 社会环境变迁的 挑战 医疗卫生体制改革的挑战 护理学科发展的挑战 （一）社会环境变迁的挑战 疾病谱和 人口结构 变化的影响 全球经济化进程及人类活动全球化的影响 医疗卫生 保健体系 的影响 （二）医疗卫生体制改革的挑战 护理专业人力资源 护理 经营 模式 护理 管理 体制 （三）护理学科发展的挑战 护理教育改革 临床护理实践 护理 研究 挑战 二、护理管理的发展趋势 护理管理队伍专业化 管理手段信息化 管理方法人性化 管理研究科学化 本章小结 ◎管理、护理管理的相关概念（重点） ◎管理的内涵及基本特征 ◎护理管理的任务 ◎影响护理管理发展的因素 ◎护理管理者角色（重点） ◎护理管理的研究内容 ◎目前我国护理管理面临的挑战及发展趋势 思考题 1.护理管理者的角色和职能有哪些？ 2.护理管理学研究的内容主要有哪些？ 3.如何成为一名优秀的护理管理者？ 思考题答案 1.护理管理者的角色有哪些？ 答：明茨伯格的三型十角色、霍尔的competence角色、其他有关角色。 2.护理管理学研究的内容主要有哪些？ 答：护理管理模式的研究、护理质量管理的研究、护理人力资源管理的研究、护理经济管理的研究、护理文化建设的研究、护理管理环境的研究。 3.如何成为一名优秀的护理管理者？ 答：此题答案较灵活，要点即为优秀护理管理者应具备的素质与能力。 以上为管理过程图 护理管理学 广东药学院 毛俊 第一章 绪论 学习目标 掌握管理、概念； 熟悉管理的基本特征与基本职能； 第一节 管理概述 管理（management）是管理者为实现组织目标，通过一定方式对组织内部的资源进行计划、组织、人力资源管理、领导、控制，促进其协调配合，发挥人的积极性，以取得最大效益的动态过程。 管理是什么 管理的概念包括以下基本点 管理宗旨：实现组织目标 管理核心：实现五大职能 管理基础：各种资源的合理使用和分配 管理作用：获得最大的社会效益和经济效益 管理重点：明确目标和正确决策 ( 二 )?管理的职能 1 计划职能 (planning) 计划是为实现组织管理既定目标而对未来行动方案做出选择和安排的工 作过程。 2 组织职能 (organizing) 组织一是指组织形态；二是指组织工作,主要是第二层含义,即对人员角色 安排和任务分配,主要内容包括组织结构设计、人员配备、组织规划与变动、组织授权等。 3 领导职能 (directing) 领导是指导和督促组织成员去完成任务的一项管理职能。领导就是管理 者带领和指挥组织的全体成员同心协力地执行组织计划,实现组织的目标的活动过程。 4 人力资源管理 (staffing) 人事或人员配备是指管理者根据组织内部的人力资源供求状况,所进行的人 力资源招聘和选拔,培训与发展,计划、预测和控制,配置与保障,工作分析与设计, 考评与激励等一系列活动或过程。 5 控制职能 (controlling) 控制为实现组织目标,以计划为标准,由管理者对被管理者的行为、活动的检查、监督、调整等管理过程。 * * * * * * 管理的对象 7.空间资源 1.人力资源 2.财力资源 3.物力资源 4.信息资源 5.技术资源 6.时间资源 （三）管理的对象 管