电子政务对中小企业国际贸易的服务机制研究.PDF

图书馆理论与实践 信息管理与信息学 1 2 ●罗贤春 ，李阳晖 （ 广西民族大学 管理学院，南宁 ； 湖北省住房和城乡建设厅，武汉 ） 1． 530006 2 ． 430071 电子政务对中小企业国际贸易的服务机制研究 ［关键词］中小企业；国际贸易；电子 商务系统无法有效融入到国际商务体系中，形成种种 政务；服务机制 开展国际贸易的困境。 （）国际贸易宏观环境认知困 1 ［摘 要］中小企业在开展国际贸易时， 境。中小企业缺乏对国际贸易环境的深入认识，对贸 由于自身和环境的局限性，需要借助政府 易伙伴国政府的经济发展政策及对某行业国际贸易发 的电子政务服务完成相应的活动。本文以 展的信息了解不够，使其开展国际贸易时盲目确定贸 中小企业对电子政务服务的诉求和电子政 易对象、贸易内容和方式，往往在交易时出现政治性 务服务的态势为依据，论述电子政务为中 和行业性限制，给企业造成经济损失。这种问题完全 小企业国际贸易提供服务的引导机制、支 可以依靠相关政府部门的信息服务获取贸易对象国的 撑机制和增值机制。 相关政策和行业倾向，如我国商务部门户网站就提供 ［中图分类号］ ； 了与我国有贸易往来国家的相关信息。 （）诚信判定 D63.39 F752 2 ［文献标志码］ 困境。对贸易对象的诚信判定难以在日常的商务网站 A ［文章编号］ 互 （ ） 互 互 上进行，从而使许多欺诈现象出现在中小企业国际贸 1005 8214 2012 02 0028 03 易中，如信用证诈骗、倒签提单、伪造单据等，而中 经济的全球化和信息网络的普及化，为中小企业 小企业国际追诉能力普遍较低，至使中小企业无法采 开展国际贸易提供了机会和条件，很多中小企业利用 用弥补措施。对于诚信的判定和事后的弥补，中小企 自身或公共电子商务平台开展国际贸易，但由于中小 业都必须依靠政府提供的帮助。 （）交易安全保障困 3 企业在资金、技术、人员、规模等方面的先天缺陷使 境。中小企业若仅仅在其自身的电子商务系统中进行 其开展业务时受到种种限制，从而对政府提出了公共 交易，其系统的脆弱性和孤立性难以保障交易的安 服务的诉求。利用电子政务为自身提供相应的服务， 全。交易活动涉及的交易者寻价、成交、签约等商业 成为中小企业依靠政府力量的辅助来开展国际贸易的 秘密和隐私难以保证，务必借助政府部门强大的电子 重要选择和必然趋势。 政务平台，从体制和技术上寻求政府的保障。 （）交