2012北京电大特许经营概论考试复习一.doc

单选题：（共20道试题，每题2分） 1、19世纪中叶，美国哪家公司开始引入现代意义上的商业特许经营。 （ A ） ? A．美国胜家缝纫机公司 ? B．可口可乐公司 ? C．福特公司 ? D．麦当劳 2、哪家公司的诞生标志着商业模式的特许经营成为美国特许经营发展的主流。 （ D ）? A．美国胜家缝纫机公司 ? B．可口可乐公司 ? C．福特公司 ? D．麦当劳 3、1955年，（??? ）和麦当劳兄弟创立了麦当劳公司。 B? A．爱洛克?梅里特?胜家 ? B．B.雷?克罗克?? ? C．福特?? ?D．德鲁克 ?? 4、（???? ）的成功使得以产品分销为主的早期特许经营模式在美国及欧洲得到了迅速发展。 C? A．爱洛克?梅里特?胜家?? ? B．雷?克罗克?? ? C．福特??? D．德鲁克 ? 5、特许经营中，被赋予经营权并根据选择的方法生产或销售产品提供服务的个人或企业称为C。 ? A．客户??? ? B．特许人??? ? C．受许人??? ? D．供应商 6、特许经营是利用自己的品牌、专有技术、经营管理模式等与他人的（?? ）相结合来扩大经营规模的一种商业模式。D ? A．人员??? ? B．设备?? ? C．店面??? ? D．资本 ? 7、受许人又可以称为（ A ） ? A．加盟商?? ? B．盟主?? ? C．特许经营企业??? ? D．特许经营机构 ? 8、（??? ）是商业特许经营主要形态。 D ? A．总部??? ? B．销售部??? ? C．小卖部??? ? D．单店 ? 9、麦当劳、肯德基均采用（??C? ）。 ? A．生产特许??? ? B．产品-商标特许??? ? C．经营模式特许??? ? D．以上都不是 ? 10、Subway（赛百味）的特许经营授权特许结构是（???A ）。 ? A．代理特许???? ? B．区域开发特许??? ? C．二级特许??? ? D．单体特许 ? 11、加盟金之外用于为加盟店服务的费用被称为（???B ）。? A．加盟金??? ? B．附加费??? ? C．利润??? ? D．股份参与 ? 12、总部每年从加盟店利润中抽取的百分比被称为（?C ?? ）。? A．加盟金??? ? B．附加费??? ? C．利润??? ? D．股份参与 ? 13、产权概念中所指的客体是（??A? ）。 ? A．财产??? ? B．受许人?? ? C．特许人??? ? D．都不是 ? 14、单店的选址和装修应该写入（????D ）。? A．店长手册?? ? B．店员手册??? ? C．总则??? ? D．开店手册 15、特许经营理念导入的基本手段是（???C ）。? A．发放文件??? ? B．法律规定???? ? C．培训学习??? ? D．网页浏览 ?? 16、波特五力模型主要用在（??? B ）分析。? A．行业概括分析 ? B．竞争分析 ? C．消费者分析 ? D．以上都不是 ? 17、以下哪种标志可以作为商标。（??D? ）? A．?国旗??? ? B．国徽???? ? C．“红十字”??? ? D．以上都不可以 ? 18、特许经营单店基本可以分为商品分销型单店和（??A? ）单店。 ? A．服务性??? ? B．生产???? ? C．加工型??? ? D．以上都不对 ? 19、特许人和受许人关系的要素“C.A.R.E.”中的C是指（???A ）。 ? A．交流??? ? B．观念?? ? C．和谐??? ? D．专有技术 ? 20、特许人和受许人关系的要素“C.A.R.E.”中的R是指（???C ）。 ? A．交流??? ? B．观念?? ? C．和谐??? ? D．专有技术 ? 多选题：（共20题 每题2分） 1、特许经营中，特许者可以讲（???? ）等以的徐经营合同的形式授予被特许者使用。A?B?C?D?? A．A.商标?? ? B．B.产品?? ? C．C.专利技术??? ? D．D.经营模式 ? 2、特许人又可以称为（??B?C?D??? ）。? A．加盟商?? ? B．盟主?? ? C．特许经营企业 ? D．特许经营机构 ? 3、加盟费的收取受（???A??C?D? ）影响。? A．单店数量??? ? B．雇员数量??? ? C．合同有效期??? ? D．.授权地域 ? 4、特许经营按授予特许权的系统结构分为（???A?B?C?D? ）。? A．单体特许???? ? B．区域