[工程科技]岗位职责说明书培训稿.ppt

2.3.2 描述常用动词 1、对计划、制度、方案、文件等 编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、 2、针对信息、资料 调查、研究、收集、整理、分析、归纳、总结、 3、某项工作(上级) 主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督 4、思考行为 研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、 5、直接行动 组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、 6、上级行为 许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、 2.3.3 描述的书写规则 职责描述的书写规则 、必须采用“动词+名词+目标” 或者“工作依据＋动词＋名词＋目标”的书写格式； 、必须尽量避免采用模糊性的数量词，如“许多”、“一些”等，而尽可能表达为准确的数量； 3、必须尽量避免采用任职者或其上级所不熟悉的专业化术语， 4、当其存在着多个行动和多个对象时，避免引起歧义，需要进行分别表述。 图1-2 ：职责描述的书写规则 典型错误一 X 管理MIS系统 X 管理内部银行的运作…... X 管理人事配置工作…… 典型错误二 X 领导公司的企业文化建设工作 X 领导组织的薪酬与福利管理工作 X 领导公司的对外宣传工作 典型错误三 X 无条件完成领导交办的其他工作 2.3.4 描述的格式规范，必须根据职责 在对职责进行描述时之间的内在逻辑关系确定职责的书写次序，如图1-1所示； 描述格式 格式说明 目的 并列式 根据重要性排序，依次列出所有职责。 列出全部职责的组合 流程式 将某些职责依所在流程的顺序或位置进行排列。 描述操作类职责，调试/实验/计量/质检等 3、职位要求 职位要求，指的是与工作绩效高度相关的一系列人员特征。具体包括：为了完成工作，并取得良好的工作绩效，任职者所需的具备的知识、技能、能力、以及个性特征要求。关于任职资格的主要组成部分及其与工作的内在关系参见图1-4 任职者能够做什么？ 知识 技能 能力 任职者乐意做什么？ 态度 价值观 动机 兴趣 岗位要求 工作满意 人事匹配 高绩效 显性任职资格与隐性任职资格 任职资格可以区分为显性任职资格与隐性任职资格两大部分，关于这两大部分的特点及其关系请参见图1-5。 “隐性” 任职资格 能力（或称为素质） “显性” 任职资格 教育程度、工作经验、 培训与工作技能 通过背景审查、资格证书或者工作样本等方法来进行证明或衡量； 具有很高的准确性 难以测量或者测量的准确性较低； 与工作绩效相关性更高 包括：学历要求、专业要求、职业资格、工作经验、专业知识、工作技能、能力要求；它们是任职资格体系的基础部分 3.1学历要求 指所取得的最高学历，包含全日制国民教育系列的文凭学历 3.2专业要求 是指岗位对新任职者的学历专业要求； 某职位的学历要求、专业要求的实例请参见表1-3。 任职资格： 学历要求： 全日制大学本科及以上学历 专业要求： 电力系统专业为主，技术经济等相关专业为辅 3.3专业资格 指专业技术职称、证书 3.4工作经验 工作经验，包括任职者的所有工作经历。 一般工作经验 相关专业工作经验 专业工作经验 管理经验 图1-5：工作经验的层次及其包含关系 任职资格： 专业资格： 助理工程师及以上 工作经验： 三年以上电力规划研究工作经验，能够独立承担电网规划研究工作，独立完成规划报告的撰写。 3.4 工作技能 工作技能，是指对与工作相关的工具、技术和方法的运用，包含通用技能、专业技能（专业岗位、操作岗位、市场部岗位均有特定的专业技能项目）。 通用技能是少数几项对所有岗位均通用的技能，一般包括：计算机技能、外语技能与公文处理技能。 3.3 专业知识 履行本岗位不可缺少的专业知识； 中层以上岗位应包含管理基础知识 专业岗位、操作岗位（隶属于专业所或多经实体）仅指专业/操作范围内知识；管理科室岗位的专业知识往往包含行政管理或宣传或党务等特定知识； 3.5 能力要求 包含一般能力、管理能力和特殊能力。 一般能力包含：学习能力、分析判断能力、协调能力、表达能力、沟通能力、人际交往能力等能力项目。 管理能力：决策能力（适用于高层）、经营管理能力（适用于高层） 、计划与组织能力、领导能力、指挥能力、控制与协调能力、人员管理能力、项目管理能力等能力项目。 特殊能力：谈判能力（适用于市场部岗位）。 任职资格： 能力要求： 沟通能力：具备较强的人际沟通能力； 协调能力：能够完成部门内外部的工作协调； 分析判断能力：能够通过对资料及数据做出科学分析判断，保证项目的研究方向正确性。 表达能力：具备较强的文字表达及口头表达能力。