[从业资格考试]信用管理师国家职业二级复习资料.doc

信 用 管 理 师 （国家职业资格二级） 2011年1月5日 目 录 TOC \o \h \z \u HYPERLINK \l _Toc282071063 第一章 信用信息的采集与评价(B类) PAGEREF _Toc282071063 \h 3 HYPERLINK \l _Toc282071064 第一节 信用信息及其来源 PAGEREF _Toc282071064 \h 3 HYPERLINK \l _Toc282071065 第二节 信用信息的采集 PAGEREF _Toc282071065 \h 4 HYPERLINK \l _Toc282071066 第三节 信用信息质量评价 PAGEREF _Toc282071066 \h 5 HYPERLINK \l _Toc282071067 第二章 客户信用档案管理(B类) PAGEREF _Toc282071067 \h 5 HYPERLINK \l _Toc282071068 第一节 客户及其分类 PAGEREF _Toc282071068 \h 5 HYPERLINK \l _Toc282071069 第二节 客户信用档案设计 PAGEREF _Toc282071069 \h 7 HYPERLINK \l _Toc282071070 第三节 客户信用档案管理 PAGEREF _Toc282071070 \h 7 HYPERLINK \l _Toc282071071 第四节 客户信用档案库建设 PAGEREF _Toc282071071 \h 7 HYPERLINK \l _Toc282071072 第五节 客户的失信记录 PAGEREF _Toc282071072 \h 7 HYPERLINK \l _Toc282071073 第三章 制定企业信用政策(A类) PAGEREF _Toc282071073 \h 8 HYPERLINK \l _Toc282071074 第一节 企业信用政策的制定与完善 PAGEREF _Toc282071074 \h 8 HYPERLINK \l _Toc282071075 第二节 制定符合行业特点的信用政策 PAGEREF _Toc282071075 \h 11 HYPERLINK \l _Toc282071076 第四章 赊销合同管理(A类) PAGEREF _Toc282071076 \h 12 HYPERLINK \l _Toc282071077 第一节 赊销合同的内容 PAGEREF _Toc282071077 \h 12 HYPERLINK \l _Toc282071078 第二节 赊销合同的设计 PAGEREF _Toc282071078 \h 14 HYPERLINK \l _Toc282071079 第三节 赊销合同的执行 PAGEREF _Toc282071079 \h 16 HYPERLINK \l _Toc282071080 第五章 客户资信分析(A类) PAGEREF _Toc282071080 \h 17 HYPERLINK \l _Toc282071081 第一节 5C原则及其运用 PAGEREF _Toc282071081 \h 17 HYPERLINK \l _Toc282071082 第二节 客户财务状况分析 PAGEREF _Toc282071082 \h 19 HYPERLINK \l _Toc282071083 第三节 分析客户资信的模型 PAGEREF _Toc282071083 \h 23 HYPERLINK \l _Toc282071084 第四节 风险指数和资信等级 PAGEREF _Toc282071084 \h 26 HYPERLINK \l _Toc282071085 第五节 信用额度的推荐 PAGEREF _Toc282071085 \h 27 HYPERLINK \l _Toc282071086 第六章 企业客户的资信评级(A类) PAGEREF _Toc282071086 \h 28 HYPERLINK \l _Toc282071087 第一节 使用资信评级服务 PAGEREF _Toc282071087 \h 28 HYPERLINK \l _Toc282071088 第二节 资信级别的符号系统 PAGEREF _Toc282071088 \h 29 HYPERLINK \l _Toc282071089 第三节 工商企业的资信评级 PAGEREF _Toc28207108