[人力资源管理]新时代背景下的人力资源管理.ppt

* 人力资源管理的现在及未来 企业人力资源管理分为四个层次： 规章制度与业务流程（基础性工作） 标准化业务流程的操作（例行性工作） 人力资源战略（战略性工作） 战略人力资源管理（开拓性工作）  注意：人力资源管理主要是通过组织设计与工作设计两方面提高生产率 人 制度 （止） 企 * 企业人力资源管理制度 进入管理 任用管理 退出管理 人力资源管理哲学 行为管理 员工招聘制度 人力资源管理总则（管理方针、目标、原则） 组织、职位管理与编制 劳动合同管理 试用期管理制度 新员工培训制度 员工转正制度 绩效管理制度 薪酬与福利管理制度 核心人员激励计划 培训制度 员工发展与职业生涯管理 换岗与轮换制度 员工提升制度 竞聘上岗制度 接班人计划 员工淘汰制度 员工辞职与辞退管理 员工退休管理 员工手册 企业文化 组织战略与目标 “南风”法则也称为“温暖”法则，源于法国作家拉封丹写过的一则寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春意上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。 机场建设费 等机牌 安检 每个单位都有自己的“天条”及规章制度，单位中的任何人触犯了都要受到惩罚。 “热炉”法则形象地阐述了惩处原则： （1）热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的——警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育，以警告或劝戒不要触犯规章制度，否则会受到惩处。 （2）每当你碰到热炉，肯定会被灼伤。也就是说只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩处。 （3）当你碰到热炉时，立即就被灼伤——即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不能有时间差，以便达到及时改正错误行为的目的。 （4）不管谁碰到热炉，都会被灼伤——公平性原则 * 人力资源管理现在及未来 一、基础性工作 主要指要建立起企业人力资源运作的基础设施平台 这个平台首先要包括一套完善的人力资源管理规章制度 标准化的操作流程做支撑 * 人力资源管理现在及未来 二、例行性工作 包括人力资源规划、员工招聘、档案、合同、考勤、考核、培训、薪资、福利、离职等管理内容。都是基于经验的重复劳动，琐碎烦杂 这部分工作几乎无法从本质上对企业的核心价值产生影响，将它们外包给社会上的专业服务公司或顾问人员已经逐渐成为一种趋势 * 人力资源管理未来发展趋势 三、战略性工作 人力资源管理者能站在企业发展战略的高度 主动分析、诊断人力资源现状 为企业决策者准确、及时地提供各种有价值的信息，支持企业战略目标的形成，并为目标的实现制定具体的人力资源行动计划 * 人力资源管理现在及未来 四、开拓性工作 要为企业提供增值服务，为直接创造价值的部门提供达成目标的条件 重点思考如何创建良好的企业文化、个性化的员工职业生涯规划、符合企业实际情况的薪酬体系与激励制度，并特别关注对企业人力资源的深入开发 * 人力资源管理未来发展趋势 未来的人力资源管理是 一种战略型人力资源管理 围绕企业战略目标而进行 目标就是为众多的利益相关者服务 本企业、投资者（股东）、客户、员工、社区和战略伙伴等 人力资源管理的四大机制 牵引机制 激励机制 竞争淘汰机制 约束机制 压力 拉力 控制力 推动力 人力资源开发与管理系统的核心 ——价值评价、价值分配（考核与薪酬） 价值创造 价值评价 价值分配 创造要素的价值定位 谁创造了企业的价值，价值创造理念的整合 知识创新者和企业家是企业价值创造的主导要素。2：8原则 依据战略要求对价值贡献排序 基于人才价值本位的价值评价机制与工具 以素质模型为核心的潜能评价系统 以任职资格为核心的职业化行为评价系统 以KPI指标为核心的绩效考核系统 以经营检讨及中期述职报告为核心的绩效改进系统 以提高管理者人力资源管理责任为核心的绩效管理循环系统 分配机制与形式 多种价值分配形式：机会、职权、工资、奖金、红利、股权、信息、分享、认可、学习 分权的机制与分权手册 分享报酬体系的建立 两金工程（“金手铐”、“金饭碗”） 报酬的内在结构与差异 确定富有竞争力的报酬水平 核心是组织权力和经济利益分享 企业人力资源价值链图 人力资源管理的最高境界是文化管理 他律管理到自律管理（自我开发与管理） 双重契约：通过劳动合同建立企业与员工的劳动契约关系，通过企业文化和价值观的输导建立企业 与员工的心理契约. 文化使企业与员工达成共识，从而协调企业对员工的需求与员工个人需求之间的矛盾，使个人与企业同步成长。 实践工作指南 推动组