品牌形象理论下雅诗兰黛品牌公关策略教材.doc

PAGE 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc409773176 中文摘要 PAGEREF _Toc409773176 \h 1 HYPERLINK \l _Toc409773177 Abstract PAGEREF _Toc409773177 \h 2 HYPERLINK \l _Toc409773178 一、品牌形象理论概述 PAGEREF _Toc409773178 \h 3 HYPERLINK \l _Toc409773179 （一）品牌形象理论基本概念 PAGEREF _Toc409773179 \h 3 HYPERLINK \l _Toc409773180 （二）品牌形象理论在公关中的应用 PAGEREF _Toc409773180 \h 3 HYPERLINK \l _Toc409773181 二、雅诗兰黛品牌形象塑造现状 PAGEREF _Toc409773181 \h 5 HYPERLINK \l _Toc409773182 （一）雅诗兰黛品牌概况 PAGEREF _Toc409773182 \h 5 HYPERLINK \l _Toc409773183 （二）受众当前对于雅诗兰黛品牌的认知 PAGEREF _Toc409773183 \h 6 HYPERLINK \l _Toc409773184 三、雅诗兰黛品牌公关活动的传播效果分析 PAGEREF _Toc409773184 \h 7 HYPERLINK \l _Toc409773185 （一）主流媒体对雅诗兰黛品牌公关活动的报道倾向 PAGEREF _Toc409773185 \h 7 HYPERLINK \l _Toc409773186 （二）雅诗兰黛品牌公关活动相关文本分析 PAGEREF _Toc409773186 \h 8 HYPERLINK \l _Toc409773187 （三）雅诗兰黛品牌公关活动中存在的问题 PAGEREF _Toc409773187 \h 8 HYPERLINK \l _Toc409773188 四、雅诗兰黛品牌采用公关手段塑造品牌形象的路径研究 PAGEREF _Toc409773188 \h 9 HYPERLINK \l _Toc409773189 （一）丰富公关传播形式，树立企业品牌形象 PAGEREF _Toc409773189 \h 9 HYPERLINK \l _Toc409773190 （二）打破奢侈品固有公关渠道，宣传品牌形象 10 HYPERLINK \l _Toc409773191 （三）强化企业危机管理，维护企业形象 PAGEREF _Toc409773191 \h 11 HYPERLINK \l _Toc409773192 （四）塑造个性化的企业符号，提升品牌形象 PAGEREF _Toc409773192 \h 12 注释 13 HYPERLINK \l _Toc409773193 参考文献 PAGEREF _Toc409773193 \h 14 PAGE 15 中文摘要 品牌形象作为市场营销人员和品牌管理者关注的焦点，是企业在激烈的竞争中制胜的法宝，企业品牌形象塑造具有十分重要的战略意义本文通过利用品牌形象理论分析雅诗兰黛围绕塑造品牌形象所做的一系列公共关系方面的努力，来说明品牌形象塑造是企业、经销商和广大消费者之间的一道桥梁，在企业的品牌创建中处于非常重要的地位，论证现代企业为了自身的发展，采取相应的公关活动为企业塑造形象，扩展发展路径。本文主要是针对雅诗兰黛品牌出现的问题，从公共关系的角度进行问题研究，并提出相应的解决方案，为的就是希望通过公共关系的手段帮助品牌进一步的发展提升，塑造一个完美的品牌形象。与此同时，希望通过对雅诗兰黛品牌公关的研究对我国的企业品牌形象塑造产生一定的影响，并且对我国企业的发展和形象的塑造有所裨益和借鉴。 关键词：品牌形象；雅诗兰黛；公关；塑造 Brand image theory Estee Lauder brand public relations strategy Abstract Brand image is the focus of marketers and brand managers concern， is a magic weapon for winning in the enterprise in the fierce competition， enterprise brand image has t