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健身会所筹建草案
健身会所定位
一家健身会所要想吸引市场上所有的潜在消费者是不现实的,因为消费者的需求,消费理念,购买行为、消费能力存在很大的差异性,所以我们要集中精力和最佳服务针对有共同价值取向的顾客,而不是在广阔的市场和竞争对手展开角逐,提供大范围的服务。聚焦我们擅长做的事,聚焦我们最优的服务特色,聚焦我们高质量客户,聚焦为我们产生高利润的市场。我们还有学会放弃,放弃是一种智慧,放弃我们不具备的能力,放弃不同价值观的市场,放弃我们的劣质客户,放弃吸引所有消费者的想法。
通过透彻的分析定位,为我们能够更好地理解我们的市场和服务提供了有效的判断工具。
?了解我们的服务在满足消费者需求和期望达到怎样的层次?了解到我们的服务和竞争会所相比表现如何?了解顾客在做购买决策时,会所重要特征和决定性特征的区别。(消费者选择健身会所重要因素是获得健康的身体、充沛的精力,但是,真正决定潜在顾客在几家竞争性会所中做出选择的因素,也就是说决定性因素并不是这些最重要的属性,而是对他们而言,有价值的、会所的差异化的服务。比如更贴心的会籍顾问、更专业的教练团队、更潮流的操课品种、更新颖的会员活动)
有了精确的定位,会所管理者将根据我们的优势选择广告宣传的媒体,确定广告宣传的销售主题,制定营销组合决策、定价策略、营销方式(重点是内场服务、开拓大客户、还是外场销售,场地选择,以及如何安排比例),开发创意的服务内容,对竞争者的策略做出快速、正确的反应。从而在竞争行动中获得主动权,实施可盈利的服务战略。
前期筹备
选址
选址是筹建一个健身房最基础的,也是最重要的一环。选址的好坏直接影响了健身房发展的速度和扩张的方向。以下是为本会所选址的参考标准:
周边环境
500米以内写字楼/商务楼情况:商务楼等级,楼层数量,主要公司名称,主要劳工职业性质,可开发能力和潜力,有无配套。
3公里以内社区情况:社区大小,住户数及特征分析,可开发能力和潜力,有无配套。注:能力是指进行市场开发的容易程度;潜力是指目标人群进健身俱乐部消费的可能性。
周边同等产品消费场所分析:例如娱乐场所、咖啡馆、美容美发等。
交通情况
四周道路分析
公交数量分析
人流分析
主要是俱乐部门面所对的道路的车流量、人流量分析。
配套设施
用水情况:冷、热水问题是否便利
电网情况、通讯网络情况
停车位情况
店外广告位情况
市场调查
本会所在初步签订合同地点后,将对周边地区进行市场调查,调查的方式有被动观察与主动调查两种。其具体内容如下:
被动观察内容包括:不同时段,单位时间内进入商城的人数,性别,年龄层段,车辆数目等。
主动调查以调查问卷为主,内容包括:姓名、性别、职业、联系方式,对健身的认知,是否有意向参与,价格接受程度等。既可以了解到部分群众的意向,同时可以积累一部分客户的资料。积累的人数越多对我们作出下一步判断越有力。
特色分析
针对淄博健身市场环境,本会所追寻国内外健身潮流,将在固有硬件之上,引进特色项目,项目具体涉及公司机密,暂略
正式筹建
布局及装饰装修
(知名设计师主导)
器材器械选用(国际一线品牌)
有氧设备
跑步机12~15台
椭圆机6~8台
动感单车25台
组合器械
史密斯架一台
内外夹腿机一台
腰腹训练器一台
标准十站联合训练器一台
扭腰机
上斜、下斜、平卧推胸各一台
坐姿推胸一台
踢腿机一台
大飞鸟一台
扩胸训练器一台
高低拉训练器一台
等等……
自由力量
标准哑铃一组 哑铃架一个
罗马凳一张 练习凳一张
倒蹬机一台 仰卧板一个
等等……
管理系统选用
要求特点:简单易操作,可以进行远程联网管理,能清晰的反应出会员的到访情况,各场馆销售情况,能与财务审查相结合。
其他场馆设施
预售
预售期最合适的期长在3~6个月之间。预售期的长短很重要的在于一个社会的诚信意识,这种社会诚信包括两个方面:一是企业的诚信度,二是消费者对企业诚信的信任程度。如果消费者对企业的信任度不那么强,预售期过长对俱乐部的社会舆论影响不利。
预售对于健身俱乐部非常重要。做好了预售期,开业之前俱乐部已经有一定的会员基数,可以立即形成热闹的健身氛围,有助于吸引健身爱好者进入俱乐部消费。因为健身具有社会性,没有健身氛围的俱乐部,健身环境冷清,许多健身爱好者便失去兴趣,从而打退堂鼓。而一旦一个俱乐部不能在开业后的短期内火起来,便会形成众多的社会舆论,一般坏的多与好的,于是将俱乐部拖入一个恶性泥潭,运营压力巨大。预售期是可调控的,当会员没有达到一定数量时,可以推迟开业时间。
俱乐部工作人员及岗位设定
以分部门管理为主,各个部门负责部门内部事务相互协调。遇见多部门共同参与的大型事件,由发起部门提案,总经理负责协调管理。
总经理前台销售
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