112写字楼跟商业物业管理.ppt

工 业 物 业 的 分 类 根据工业项目对环境的影响情况分类： 无污染工业物业 轻污染工业物业 一般工业物业 特殊工业区 工 业 物 业 的 管 理 要 求 对治安保卫和消防工作有严格要求 要求加强对重点设备设施的管理 工 业 物 业 的 特 点 投资大，投资回收期长 非流动性 工业设备的功能容易过时 对周围环境容易产生污染 建筑独特，基础设施齐全 对保洁、绿化等常规性服务要求高标准 对物业管理的专业性要求强 工业物业管理的组织实施 制定严格的管理制度 工业厂房和仓库公用部位的管理 工业厂房和仓库的内部管理制度 工业物业设备设施的管理 工业物业的环境管理 安全管理 车辆管理 制定严格的管理制度 工业厂房与仓库的管理规定。 各个岗位的工作职责与操作规定。 机器设备的安装、管理、使用规定。 材料领取、加工、检验、耗用等规定。 产品入厂、入库的规定。 成品发货出厂、出库等制度。 安全保卫制度。 消防制度。 制定物业管理公约。 工业厂房和仓库公用部位的管理 各企业不得随意堆放物品。 加强对企业员工爱护公共部位及维护公共场所清洁卫生的教育。 各企业不可占用园林绿地面积。 各企业不得在规定范围内的基地上或屋顶、外墙、技术层搭建和安装设备 工业厂房和仓库的内部管理制度 因使用水、电不当而给其它企业造成损失的，其损失由责任者承担。 厂房和仓库进行分割改造和内部安装设备时，施工前向管理者提供图纸，并取得认可，施工时接受管理者的监督和管理。 的工业废弃物自行妥善处理。 应按照楼层的承受负荷要求放置设备和货物 未经允许，不得擅自改变物业的用途和功能。 工业物业设备设施的管理 物业管理公司要制订设备设施的使用、维修、保养制度，保证其正常运行 定期对道路路面加以维护，其保证完好 维护工业区各种公共标志的完好性 定期对地下管线进行检查、测试及维护 工业物业的环境管理 工业物业内环境污染的防治 绿化和环卫工作 认真清理工业物业内的违章搭建 努力建设新型的人文环境 安全管理 安全保卫管理　 建立严格的值班守卫制度 无关人员不得进入厂房和仓库重地 厂房与仓库要严格执行值班、巡逻制度以及其他安全措施。 执行两人以上进入仓库、锁门等制度。 消防管理 车辆管理 建立健全车辆管理制度 将机动车和非机动车分区，设专人管理 配置相应的监控、防盗措施 物业管理企业应与车主签订车辆停放管理合同检查、放行进出门卫的车辆 其它物业的管理 其它物业的类型与管理特点 酒店的物业管理 医院的物业管理 学校的物业管理 其它物业的主要类型 文化类物业 体育类物业 传媒类物业 卫生类物业 餐饮类物业 交通类物业 娱乐类物业 宗教类物业 其它物业管理的特点 服务对象不同 服务需求不同 管理要求不同 经费来源不同 酒 店 的 特 点 宾客流动频率高 服务时间既短又长 卫生管理服务标准要求高 建筑规模大，档次高 酒店物业管理的组织实施 客人接待服务 酒店钥匙的管理 酒店建筑及设备设施的养护管理 酒店的保洁服务 酒店的安全保卫服务 环境绿化管理 多种经营项目管理 医院物业管理的特点 工作专业性强 设备运行具有连续性 医院物业管理的组织实施 房屋及附属设备设施维修养护与运行管理 安全保卫服务 病区被褥用品洗涤及供应管理服务。 环境管理服务 医院的饮食管理 护工服务管理 开设便民服务 学校物业管理的特点 作息时间相对固定，管理时段性强 对设备设施的安全性要求高 学校物业管理的组织实施 学生公寓的管理 教学楼的管理 学生公寓的管理 安全管理 住宿管理 卫生管理 处理好“物业企业、学校、学生”三者之间的关系 教 学 楼 的 管 理 教学楼内外的卫生保洁 电梯的管理 设备的管理 绿化环境的管理 11.2写字楼和商业物业管理 一、写字楼的物业管理 （一）写字楼的含义 “写字楼”一词是由境外传入的，按照国内的习惯，通常称为“办公楼”，主要用作办公用途。 现在物业管理中，写字楼是指供各种政府机构的行政管理人员和企事业单位的职员办理行政事务和从事商业经营活动的大厦。 　写字楼就是交通便利,基础设施完备,位于城市的CBD,行政配套齐全建筑设计风格鲜明,气势宏大,外立面装修质素较高平均每200平方米至少一个停车位楼层吊顶后净高2.6米以上平均每5层有一部电梯服务,等待时间不超过30秒最少具备50-60瓦/平方米电力供应,并配备足够的后备电力供应设施平均每20平方米建筑面积有一条电话线,提供或支持DDN,ISDN线路,备有视像会议设备提供四管式空调系统和24小时空调供应拥有声名卓著且具备相关经验的物业管理公司设施齐备,包括有银行,邮局,商务中心及餐饮等系列配套,且均以服务于大厦客户为主。 （二）写字楼的类型 1、按建筑面积划分 小型写字楼