xx物业秦皇岛市金原广场入伙手册（doc 71页）.doc

精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 ? 概 述 ? 入伙管理是物业管理的重要阶段，是物业管理公司和业主的首次接触。因此，入伙工作进行得顺利与否对于物业公司日后的物业管理服务具有深远的影响。 物业管理公司的入伙管理工作一般包含与业主和发展商衔接两个环节，与业主的衔接主要是协助业主顺利办理完成入伙手续；与发展商的衔接则主要是为了协助业主解决有关工程方面的遗留问题。就金原商厦的入伙管理而言，还包含与金原经营服务公司、金原超市公司及金原商厦内部经营商户的衔接，主要目的是为金原商厦各类商业经营活动的顺利有序运行提供一个良好的管理、服务基础。 入伙工作主要包括入伙接待、资料管理、房屋验收、收费管理和钥匙管理五部分。为了确保入伙工作的顺利进行，应明确各部分工作的工作流程和责任人员。在总负责人的统一协调指挥下，人员之间既责任分工又相互协作。 资料管理是入伙管理的重要内容。入伙资料中的《前期物业管理协议》、《业主公约》是物业管理条例所规定的必须签署的协议文件，应采用国家规定的合同范本。《业户手册》、装修管理规程、商户管理办法、停车场管理办法等为物业管理部门内部编制的资料，该类资料内容应符合相关政策法规和条例。业主资料属必威体育官网网址资料，物业管理单位应指定专人管理，经理以上人员或其授权人员因工作需要方可查阅。 费用收取应符合本地区物价部门的相关规定，各项收费应有明确依据以备顾客咨询。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （一）、金原广场入伙须知 ? 尊敬的业主： 您好！ 感谢您选择了金原广场，同时感谢您对金原物业的支持与厚爱。您已成为金原物业尊敬的客户，我们将竭诚为您提供优质完善的物业管理服务。为了方便您办理入伙手续，现将办理入伙手续时所需携带的资料、办理程序及相关注意事项知会如下： ? 一、如果您是个人置业，办理入伙时，请携带以下资料： ? 1）入伙通知书（原件）1份； 2）业主身份证原件1份及复印件4份； 3）已填妥的《业主资料卡》（附业主1寸照片1张/人）； 4）XX银行存折（用于缴付管理服务费）原件1份及复印件4份。 ? 二、如果您是公司置业，办理入伙时，请携带以下资料： ? 1）入伙通知书（原件）1份； 2）公司营业执照原件及复印件1份； 3）公司法人代表身份证原件1份及复印件4份； 4）已添妥的《业主资料卡》（附公司法人代表1寸照片1张/人）； 5）XX银行开户帐号（用于缴付管理服务费）。 ? 三、如果您委托他人代办入伙手续，请准备以下资料，交您的授权委托人代办相关手续： ? 1）入伙通知书（原件）1份； 2）业主授权委托书原件1份；公司业主须备本企业法人代表证明书及法人代表授权委托书原件各1份； 3）业主授权委托人身份证原件及复印件1份； 4）业主身份证原件1份及复印件4份；公司业主须备企业营业执照原件及复印件1份； 5）已填妥的《业主资料卡》（附业主或公司法人代表1寸照片1张/人）； 6）XX银行存折（用于缴付管理服务费）原件1份及复印件4份。 ? 四、入伙办理程序 1）验证：请您交验《入伙通知书》、《业主资料卡》、业主身份证原件以及入伙相关资料。 2）验房：物业管理公司、发展商将派人陪同您验房，并抄录电表底数。验房后，请您填写《房屋交付验收表》。 3）签定有关协议：为了给您带来方便，物业公司将在入伙时为您代办电信、有线电视开户（电器专柜）及银行代收款手续。请您填写并签定相关协议和《业主公约》、《前期物业管理服务协议书》。 4）交纳入伙有关费用。 5）请您同物业管理公司现场工作人员核对您签署的相关协议材料。 五、如果您在入伙时或入伙后需办理装修，请您携同您选择的装修公司备齐相关资料前往物业管理公司领取办理装修手续所需资料： ? （一）装修单位需携带的相关资料： 1）装修施工图纸1份； 2）施工队营业执照复印件（加盖公章）、装修合同复印件（施工队与业主或业主授权委托人签定）、承建资格证书原件及复印件（加盖公章） 1份； 3）装修施工队负责人身份证原件及复印件1份； 4）施工人员身份证复印件 1份 ； 5）装修负责人、施工人员一寸照片 2张/人； 6）装修施工队负责人联系电话。 ? （二）物业公司提供的装修资料： ? 1）? 装修申请表 2）? 装修管理责任书； 3）? 装修施工人员登记表； 4）? 装修许可证； ? ? 六、装修办理程序： ? 1）业主（商户）或其授权委托人填写《装修申请表》，装修单位填写 《施工人员情况登记表》； 2）金原经营服务公司对业主（商户）或其授权委托人的装修申请进行初审； 3）经初审合格后，金