xx物业全面培训教本（pdf 103页）.pdf

深圳市中航物业管理有限公司 北京分公司 培 训 教 材 CPM-BJ 拟制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期： 版 本 号： 生效日期： 1 最优秀的中国专业房地产资料网站 致 新 员 工 首先祝贺您正式成为深圳市中航物业管理有限公司（CPM）北京分 公司这个充满希望、拥有活力的组织中的一员，CPM 本着真诚合作、共 创未来的原则欢迎有志于物业管理事业的您的加盟，并将为您大展宏图 提供广阔的发展空间。 来自深圳的CPM是中国物业管理协会常务理事单位和全国首批物业 管理国家一级资质企业。作为全国第一家通过 ISO9000国内SQCC 国际 BSI 双重认证的企业，CPM 意识到，企业要发展，有赖于全体员工的齐 心协力。同时，CPM 希望大家了解，市场竞争已经进入了“客户导向” 时代，如果我们不以维护业主利益为最高原则，不时刻注意分析并设法 满足客户潜在的欲望和需求，我们就无法拥有一批忠诚的客户，也就失 去了我们的市场空间。CPM 深信，当大家都意识到齐心协力服务好客户 的重要性后，在这方面大家会做得更好。 CPM 的经营管理理念是：以人为本，以客户满意为目标，为社会提 供最佳的物业管理服务。有理由相信：一个健康的企业要想追求永恒的 发展，人才是最根本的动力。CPM 真诚地希望大家具有强烈的进取精神 和创新意识、积极向上的工作态度和真诚合作的团队精神，我们推崇奉 献精神，并努力使奉献者得到合理的回报。一个优秀的企业在注重企业 效益的同时，更注重对社会的责任，为能给员工终身职业发展打下良好 的基础，CPM 将会努力为大家创造和谐、有序的工作环境，适时地提供 新理论新技术的培训机会，并密切关注员工们的自我完善和不断提高的 意识，为优秀的您提供良好的施展才华的舞台。而CPM 的持续辉煌同样 需要您的积极性、创造性、能动性和进取精神，我们期待着您的智慧和 2 最优秀的中国专业房地产资料网站 才能在CPM 得以充分发挥。 众所周知