090901深圳万科产品建议的逻辑跟方法.pdf

深圳万科产品建议的逻辑与方法 营销管理中心 市场研究部 撰稿人：黄荣庆 2009年9月1 日 培训主要目的 我们在项目前期如何表达客户需求？ 我们如何让设计出来的产品“更客户”？ 我们做好一份产品建议需要哪些步骤和方法？ 认识产品建议 把握客户需求 明确竞争策略 产品建议内容 1.认识产品建议 产品建议是项目（市场）定位和规划设计之间的工作流程 获取土地 项目定位 产品建议阶段 报批报建 规划设计 成本测算 工程采购 项目施工 客服 销售 物业服务 1.1完成《产品建议书》要考虑哪些因素 客户心中 的标杆 目标客户 引领市场 需求 的标杆 项目定位 产品 竞品情况 结论 建议书 发展趋势 市场情况 目标客户 1.2 《产品建议书》的意义 客户需求的产品表达 客户导向 提 营 升 决 销 土 策 价 地 依 值 价 据 点 值 竞争环境下的产品表达 竞争导向 经营导向 1.3 《产品建议书》逻辑 项目定位结论 客户研究 竞争研究 客户访谈 专家访谈 标杆研究 趋势研究 产品建议书 产品建议