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物业管理系统功能应用——物业收费处理 对每套房源配以各类收费项以及计算仪表，根据房产仪表所记录的数据（自行计算）进行收取费用。 物业管理系统功能应用——物业收费处理 物业管理系统功能应用—各类费用统计 从集团、管理处等各业务层级上反映各类费用统计数据。 * * * 商业地产运营——招商计划组织——营销企划 按年度和季度制定营销策划计划。 商业地产运营——招商计划组织——营销企划 拟订具体的宣传推广方案（具体设计活动安排、费用计划、相关配合等细节），指导后续策划活动的顺利开展 。 商业地产运营——招商计划组织——营销企划 通过宣传推广方案及活动对市场营销策划活动进行全过程管理，记录每项活动的详细情况 。 商业地产运营——招商计划组织——营销企划 根据实际情况引入参与活动的商户 及各项指标评估进行效果对比分析，不断改进营销策略 。 商业地产运营信息化解决方案——招商经营 强调以客户为中心的经营行为，建立招商业务市场分析机制，通过针对性的业务流程，从计划组织、招商经营、业务监管和总结分析来构建整体的运作体系。 招商计划 招商经营 数据积累 商业地产运营——招商经营过程——商机管理 全程管理招商人员的客户跟进活动，并记录跟踪效果。 商业地产运营——招商经营过程——房源租赁控制点 租赁控制表：根据租赁控制表，可以查看所有待出租房间信息； 租赁合同：选择待出租的房产和客户，签订租房合同； 合同台帐：根据合同信息生成合同台帐，审核合同台帐后生成应收费用，进入财务收费系统。 通过客户房间关系节点，建立房间与客户之间的关系； 支持一个客户多个房间； 支持一个房间多个客户； 商业地产运营——招商经营过程——房源租赁控制点 商业地产运营——招商经营过程——经营单位管理 业务员和商户随时用图形方式查询到不同位置的商铺、车库、仓库、办公、广告位等物业资源的状态 商业地产运营信息化解决方案——租金收取 商业地产运营——招商经营过程——租约合同管理 通过租赁合同确定物业资源、租金和租期。 合同界面中详细记录租约的管理要素：租金支付方式、租约周期、租金计算方式、免租期等 商业地产运营——招商经营过程——租金收取管理 锁定相应的合同，执行收费，系统将体现所有应有帐款的明细便于确定款项收取。 商业地产运营——招商经营过程——租金收取管理 任何一笔租金收取的款项数据及时反映应收和实收。 商业地产运营信息化解决方案——招商管理 强调以客户为中心的经营行为，建立招商业务市场分析机制，通过针对性的业务流程，从计划组织、招商经营、业务监管和总结分析来构建整体的运作体系。 招商计划 招商经营 数据积累 商业地产运营——招商工作总结——合同台帐数据 借助合同台帐管理，可以对所有的合同进行查询和操作。 反映应收日期、金额、收费项、租金起始和截止、免租金额等信息 商业地产运营——招商工作总结——租赁经营分析 对招商业务进行合理、动态的规划引导 ，保证商业招租业务的可持续经营。 商业地产运营信息化解决方案——系统模块 招商租赁同财务系统就租金\押金等业务数据的及时对应传导和凭证联查，建立起紧密的财务业务一体化，实现了招商租赁的经营利润和项目运营核算相统一。 内容纲要 1、用友软件商业地产运营信息化实践成果 2、用友软件商业地产运营信息化解决方案 3、用友软件物业服务经营信息化解决方案 物业管理软件向物业管理信息化系统迈进 物业收费软件 以管理处为单一条 线的物业管理软件 集团统一架构下的 物业管理服务系统 NC统一管理架构下的物业管理系统是以集团、管理分公司、管理中心、管理处多级自上而下的标准化集中管控 物业服务管理信息化发展的三步跨越 强调以具体一物业单位为对象，实现“各自为政”的管理，业务规则标准和业务口径不统一，难以承载集团化、跨区域多管理服务处规范经营 用友NC物业服务管理信息化系统的应用特征 满足“集团总部—地方公司－管理中心”多层组织架构的管理要求，实现集团总部和地方公司对下属机构工作情况的实时监控、辅助分析和决策。 以服务管理为中心，实现各部门之间的信息共享，支持多部门多岗位的协同服务，提高客户满意度。 业务财务一体化，实现物业管理和其他系统的整体应用。 规范物业管理的客户、收费、客服、合同等主要业务流程。 提升收费、材料、合同管理等主要岗位的工作效率，把财务和业务人员从繁琐的手工作业中解放出来。 支持集团化多公司、多项目、跨地域统一管理，在中央数据库中实现统一的管理，具备即时通讯和预警通知功能，并提供功能强大、灵活定制的企业级业务统计报表供决策者随时查询，提高企业的整体决策水平，实现真正意义上的包括财务体系在内的基于Web的电子商务平台、业务操作平台和协同办公平台。 物业服务管理解决方案——系统背景及应用价值