xx物业员工培训教本（pdf 100页）.pdf

深圳市中航物业管理有限公司 北京分公司 培 训 教 材 （下） CPM-BJ 拟制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期： 版 本 号： 生效日期： 中国物业管理精英网 新 员 工 首先祝贺您正式成为深圳市中航物业管理有限公司（CPM ）北京分公司这个充满 希望、拥有活力的组织中的一员，CPM 本着真诚合作、共创未来的原则欢迎有志于物 业管理事业的您的加盟，并将为您大展宏图提供广阔的发展空间。 来自深圳的CPM 是中国物业管理协会常务理事单位和全国首批物业管理国家一 级资质企业。作为全国第一家通过ISO9000 国 SQCC 国际BSI 双重认证的企业，CPM 意识到，企业要发展，有赖于全体员工的齐心协力。同时，CPM 希望大家了解，市场 竞争已经进入了“客户导向”时代，如果我们不以维护业主利益为最高原则，不时刻 t e 注意分析并设法满足客户潜在的欲望和需求，我们就无法拥有一批忠诚的客户，也就 n . 失去了我们的市场空间。CPM 深信，当大家都意识到齐心协力服务好客户的重要性后， m 在这方面大家会做得更好。 p c CPM 的经营管理理念是：以人为本，以客户满意为目标，为社会提供最佳的物业 n c 管理服务。有理由相信：一个健康的企业要想追求永恒的发展，人才是最根本的动力。 . CPM 真诚地希望大家具有强烈的进取精神和创新意识、积极向上的工作态度和真诚合 w w 作的团队精神，我们推崇奉献精神，并努力使奉献者得到合理的回报。一个优秀的企 w / 业在注重企业效益的同时，更注重对社会的责任，为能给员工终身职业发展打下良好 / : 的基础，CPM 将会努力为大家创造和谐、有序的工作环境，适时地提供新理论新技术 p 的培训机会，并密切关注员工们的自我完善和不断提高的意识，为优秀的您提供良好 t t 的施展才华的舞台。而CPM 的持续辉煌同样需要您的积极性、创造性、能动性和进取 h 精神，我们期待着您的智慧和才能在CPM 得以充分发挥。 众所周知，物业管理在我国特别是内地虽然还只是一个新兴的行业，有着广阔 的驰骋领域，但严峻而残酷的行业