第九章节物业管理费用测算.doc

精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（）专业提供企管培训资料 第九章 物业管理服务费及测算 概述： 基于对香格里拉城市花园住宅、商业的入住率达85%之全面分析和测算，得出物业管理服务费年支出为人民币3,995,132.74元。通过对资源占用分析和全面平衡，物业管理服务费为多层住宅0.8元/㎡·月；小高层住宅1.0元/㎡·月；商业1.5元/㎡·月，停车位使用费： 260元/辆.月；年收入为人民币4,884,931.98元。 经费测算的原则及说明 测算的依据 国家相关物业管理法律、法规； 售房时的物业收费约定； 十堰市物价局住宅小区停车管理收费标准； 经费测算的原则 遵循物业管理行业特点的原则 物业管理行业属保本微利的服务性行业。客观、准确、完整地核算物业管理的成本支出，是物业管理企业正常运转的基础，也是为业主/使用者创造舒适工作环境，达到物业保值增值目的的基本条件。 服务水平与管理费用相匹配的原则 根据服务水平与管理费用“质价相符”的市场特点，准确定位物业管理的水平，准确定位管理费用的标准。 物业管理分项服务分项收费的原则 按照不同的物业所占用的资源比例，在统一运作的原则基础上，不同的服务内容，确定不同的服务费用标准。 测算的有关说明 按香格里拉城市花园小区业主入住率85%、商业部分营业率85%、物业公司各部门人员基本配备齐全，公司运转正常测算。其中，未含为业主提供增值附加服务如：小区饮用水奶制品的供应、报刊杂志订阅，商业街的临时门面出租、广告及按照有关规定及行业惯例在装修期间可向业主收取的装修管理费等收入。 物业管理费支出包括人工费支出、办公费用、公共水电费、设备\设施维护费、清洁费、绿化费、保安费、不可预见费、营业税金。 人员工资标准 根据市场化原则，参照行业工资水平，结合十堰市的物业管理服务行业特点，制定人员工资标准如下： 序号 职务 月薪 年薪 3 客户服务中心主管 1,760 21,120 4 安全事务部主管 1,760 21,120 5 工程维修部主管 1,760 21,120 6 环境管理部主管 1,760 21,120 7 强电工程师 1,600 19,200 8 智能化工程师 1,600 19,200 9 客户服务助理 1,300 15,600 10 财务收款文员 1,000 12,000 12 写字楼客户管理服务员 1,300 15,600 13 住宅管家 1,000 12,000 14 商业管理服务员 1,000 12,000 15 安全领班 900 10,800 16 安全员 750 9,000 17 运行值班/维护工 900 10,800 18 技工 1,300 15,600 19 清洁工 500 6,000 20 绿化工 800 9,600 不可预见费 根据物业管理行业惯例，不可预见费提取率为物业管理成本支出的3.5%。 不包含住宅专用维修基金。 第二节 经费测算 序号 项目 人数 月薪 时间 计算方法 费用 1 客户服务主管 1 1760 12 人数 x 月薪 x 时间 21,120.00 2 行政人事主管 1 1760 12 人数 x 月薪 x 时间 21,120.00 3 安全事务主管 1 1760 12 人数 x 月薪 x 时间 21,120.00 4 工程维修主管 1 1760 12 人数 x 月薪 x 时间 21,120.00 5 环境管理主管 1 1760 12 人数 x 月薪 x 时间 21,120.00 6 强电工程师 1 1600 12 人数 x 月薪 x 时间 19,200.00 7 智能化工程师 1 1600 12 人数 x 月薪 x 时间 19,200.00 8 客户服务助理 10 1300 12 人数 x 月薪 x 时间 156,000.00 9 办公室文员 2 1200 12 人数 x 月薪 x 时间 28,800.00 10 财务收款员 1 1000 12 人数 x 月薪 x 时间 12,000.00 11 客户管理服务员 8 1200 12 人数 x 月薪 x 时间 115,200.00 12 商业管理服务员 2 1200 12 人数 x 月薪 x 时间 28,800.00 13 保安领班 3 900 12 人数 x 月薪 x 时间 32,400.00 14 保安员 51 750 12 人数 x 月薪 x 时间 459,000.00 15 运行值班/电工 3 900 12 人数 x 月薪 x 时间 32,400.00 16 电梯技工 1 1300 12 人数 x 月薪 x 时间 15,600.00 17 值班水、电维修 10 900 12 人数 x 月薪 x 时间 108,000.00 18 水