东方物业管理全套资料（doc50页）.doc

精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 目 录 TOC \o 1-2 一、物业部组织架构与人员结构 PAGEREF _Toc531755880 \h 3 二、部门职责 PAGEREF _Toc531755881 \h 4 三、物业部各岗位职责 PAGEREF _Toc531755882 \h 5 １、物业部经理职责 PAGEREF _Toc531755883 \h 5 ２、运行督办经理职责： PAGEREF _Toc531755884 \h 5 ３、楼宇管理经理职责 PAGEREF _Toc531755885 \h 5 ４、强电主管职责 PAGEREF _Toc531755886 \h 5 ５、给排水、空调主管职责 PAGEREF _Toc531755887 \h 6 ６、弱电主管职责 PAGEREF _Toc531755888 \h 6 ７、电梯主管职责 PAGEREF _Toc531755889 \h 6 ８、楼宇维修主管职责 PAGEREF _Toc531755890 \h 7 ９、文员职责 PAGEREF _Toc531755891 \h 7 10、维修电工领班职责 PAGEREF _Toc531755892 \h 8 11、管、钳工领班职责 PAGEREF _Toc531755893 \h 8 12、维修管钳工职责（实行考核上岗制度） PAGEREF _Toc531755894 \h 8 13、维修电工职责（实行考核上岗制度） PAGEREF _Toc531755895 \h 8 14、楼面维修工职责。（实行考核上岗制度） PAGEREF _Toc531755896 \h 9 15、仓库保管员职责。（实行考核上岗制度） PAGEREF _Toc531755897 \h 9 16、物业部采购员职责。（实行考核上岗制度） PAGEREF _Toc531755898 \h 9 四、物业部主要工作内容、程序及制度 PAGEREF _Toc531755899 \h 11 （一）维修领班日常工作程序 PAGEREF _Toc531755900 \h 11 （二）维修电工日常工作内容及注意事项 PAGEREF _Toc531755901 \h 11 （三）弱电各系统工作程序 PAGEREF _Toc531755902 \h 12 （四）维修管、钳工日常工作内容及注意事项 PAGEREF _Toc531755903 \h 12 （五）楼面维修工日常工作内容及注意事项 PAGEREF _Toc531755904 \h 13 （六）电梯维修工日常工作内容及注意事项 PAGEREF _Toc531755905 \h 13 （七）设备三级保养制度 PAGEREF _Toc531755906 \h 13 （八）设备检修管理制度 PAGEREF _Toc531755907 \h 14 （九）设备巡检管理制度 PAGEREF _Toc531755908 \h 15 （十）设备封存、启用管理制度 PAGEREF _Toc531755909 \h 15 （十一）工具借、领管理制度 PAGEREF _Toc531755910 \h 15 （十二）楼面及其它部门设施维修程序 PAGEREF _Toc531755911 \h 17 （十三）向财务部提供扣款数据要求 PAGEREF _Toc531755912 \h 17 （十四）电梯科规章制度及操作规程 PAGEREF _Toc531755913 \h 18 （十五）空调给排水科规章制度及操作规程 PAGEREF _Toc531755914 \h 29 （十七）强电科规章制度及操作规程 PAGEREF _Toc531755915 \h 41 （十八）、关于收缴水、电费的管理规定（试行） PAGEREF _Toc531755916 \h 47 （十九）关于卖场营业设施、装修改造工程的管理规定 PAGEREF _Toc531755917 \h 49 五、物业部与相关部门间的关系 PAGEREF _Toc531755918 \h 50 一、物业部组织架构与人员结构 物业部经理 文员 督办经理 空排科主管