北大纵横—北京鲁艺房地产项目开发部访谈提纲.doc

北京东环置业有限公司咨询项目组 PAGE PAGE 3 项目开发部访谈提纲 部门工作 部门的人员配备是如何考虑的，公司目前制度是否得到了有效执行？如果，没有原因是什么？部门人员的文化水平，工作经历和各自的工作职责。 公司的沟通渠道是否畅通？ 员工对公司的奖惩制度有何看法？效果如何？ 对员工有哪些激励措施？员工反映如何？ 公司目前人员普升通道有哪些，员工的反映如何？ 部门内部气氛如何？合作是否正常？ 公司部门之间的协调工作难度大吗？原因是什么？是否经常需要高层领导的介入。 您认为本部门存在哪些问题？或者说工作中容易出问题的环节有哪些？曾经采取了那些措施？效果如何？ 部门的主要工作与职责是什么？ 部门岗位构成、人员配备如何？ 部门是否参与重大决策与实施？ 与其他部门的工作衔接与配合？ 如何实施对项目的管理？ 部门的管理目标和考核是怎样完成的？ 部门拥有哪些开展工作的资源和权限？ 部门向谁负责、汇报工作，管理流程是否顺畅？ 部门需要向外部建立哪些联系，收集信息，是如何开展的？ 请对部门的设置和协调的状况进行评价，需要哪些改进？ 业务流程 项目目前期的市场调研、可行性分析、立项、公关、审批的整个过程？ 怎样保证产品的开发定位能适应市场的需求，是如何开展工作的？ 项目的可行性分析、市场分析、经济性分析是怎样进行的？ 现场土地的征用、拆迁及“四通一平”等前期工作如何开展？ 具体项目方案的制作与设计的招投标（标书制作与审议、发标）？ 设计方案的评议和选择是怎样完成的 如何参与总承包商的招投标？ 总承包商的确定与合同制定？ 如何进行监理公司的确定，对其进行哪些授权？ 项目运做的相关经济指标如何确定，以制定成本控制计划？ 施工过程中如何对项目进行指导和控制？ 项目施工完毕后，如何进行经济指标的审计，和对项目的考核？ 如何策划楼盘的面市与销售？ 如何进行品牌的推广和维护？ 请对业务流程的设计和运行的状况进行评价，需要哪些改进？ 部门内部管理 部门内的员工管理和考核是怎样进行的？ 是否有科学合理的制度保证，能否按制度执行？ 部门内人际关系、分工合作如何？ 部门内沟通是否正常，有无小团体和非正式组织存在，是如何处理的？ 员工的满意度如何？ 对员工分配的任务能否按时按质完成，能否保证部门目标的实现？ 资源配备、内部管理还有什么欠缺？ 个人看法 认为公司目前的竞争优势和竞争地位如何？ 主要竞争对手是谁，他们的市场表现及动作怎样，有什么值得借鉴的？ 对公司采取的战略是否了解和认同？ 对公司的前途是否充满信心？ 工作中最大的困难有那些？ 认为公司内的考核、激励、分配是否公平合理？ 觉得现在工作是否适合自己的发展，将来想成为什么样？ 如果公司出现危机，您将怎样行动？ 和同行相比待遇、福利如何，是否感到满意？ 个人能力发挥和发展空间怎样？ 为什么选择公司，进公司后的感受是否和你的预期是否一致，如果重新选择您会怎样？ 认为领导与下属及同事的水平怎样？ 认为公司在人力资源的管理上哪些方面需要完善？ 您对我们的工作有何建议？