杭州市物业管理优秀住宅小区标准跟评分细则.pdf

杭州市物业管理优秀住宅小区标准及评分细则 杭州市物业管理优秀住宅小区标准及评分细则 杭杭州州市市物物业业管管理理优优秀秀住住宅宅小小区区标标准准及及评评分分细细则则 规定 标准内容 检查内容 评分细则 分值 一、基础管理 21 1、按规划要求建设，房屋及配 1、建设用地规划许可证； 符合0.5分；材料中每缺一项扣 套设施设备投入使用 2、建设工程规划许可证； 0.1分；房屋及配套设施设备未投入 0.5 使用每发现一处扣0.1分 3、规划总平面图； 4、用地红线图； 2、己办理承接查验手续，签订 一、物业服务企业查验记录及问题处 符合2分；第一项无承接查验记录、 承接查验协议 理情况 协议或处理情况记录的各扣0.5分， 二、物业服务企业收集资料 有但不完善或不规范的各扣0.3分； 第二项收集资料中每缺一项扣0.2分 1、小区竣工总平面图 2、单体建筑、结构、设备竣工图 3、配套设施、地下管网工程竣工图 4、共用设施设备清单 5、有关设施设备安装、使用和维护 保养等技术资料 6、各单项工程竣工验收证明材料 2 （土建竣工验收书、消防竣工验收证 明、水电竣工验收书、通信系统竣工 验收证明等） 7、物业质量保修文件和物业使用说 明文件 8、业主名册 9、公共配套设施的产权及收益归属 清单 10、消防、供水、供暖的试压报告 3、由一家物业服务企业统一实 1、企业营业执照 符合0.5分；每发现一处不符合扣 施专业化管理 0.25分；没有分承包项目的第3项不 2、物业管理资质证书 扣分 3、服务项目分承包合同或协议，承 0.5 包方的企业营业执照、资质（资格） 证明 4、建设单位与选聘的物业服务 符合0.5分；没有合同扣0.5分；有合 企业签订前期物业服务合同，双 与建设单位签订的前期物业服务合同