雅居乐物业员工行为规范培训.ppt

员工行为规范 前 言 作为任何一个企业的员工必须遵守企业的规章制度和员工行为规范，了解并融入到企业文化中去，才能称得上是该企业的一分子。 准时上下班，各司其职，保持办公室安静。 上班时间不阅读与工作无关的书报，不浏览与工作无关的网页，不处理私人事务。 不随意翻阅他人文件，未经许可不进入他人办公室。 准时参加各类会议、培训、员工活动。 因故不能出席的： 部门活动和会议：向部门相关负责人请假 项目活动和会议：向部门负责人请假，获批准后送活动和会议召集部门 服从公司工作分配和上级工作安排，不私自调班、调休。 下班时，须整理办公用品或工具，关闭空调、照明电源及其他办公设备。 下班后，不在办公室处理私事或逗留。 除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不能从事下列活动： 、以公司名义考察、谈判、签约； 、以公司名义提供担保、证明； 、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； 、代表公司出席公众活动。 上班时间衣着大方得体； 有制服者要按规定着装并保持衣冠整洁； 进入办公区域，须佩戴工作证； 不留怪异发型，头发保持整洁； 不佩戴夸张的首饰，不浓妆艳抹； 与上司、同事、客户相遇，不管是否认识都应问好或点头致意； 员工应对公司商业秘密承担必威体育官网网址责任： 公司一切未经公开披露的信息均属商业秘密，掌握信息的职员，不得以任何方式泄露。 员工薪酬属于个人隐私，其他人不得询问、议论。 员工接受其他机构/个人的邀请进行演讲、研讨或授课，如果涉及公司业务或经营管理的内容，必须获得公司审批。 重要文件要放入抽屉上锁。 其他日常工作中的必威体育官网网址事项，遵守公司《必威体育官网网址制度》的有关规定。 在公司任职期间，不得兼职。 廉洁奉公，忠于职守，不利用职权或职务上的影响谋取不正当利益。 谨慎处理供应商、施工单位和投标单位等利益相关者的宴请、娱乐活动。 在办公区域行走，要保持合适的步伐，既不要快速奔跑，也不要慢条斯理地阻碍他人；遇到客人或者领导应主动礼让。 注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟； 恰当地设置手机铃声和音量，办公区域内适当调低音量，参加培训、会议时应设置静音或者关机。 请假 员工休假前，应填写《请假单》，经有审批权的领导批准后方能休假。 一般情况下，员工每年休事假累计不超过13天，否则，不享有当年年终奖金。 擅自缺勤（含迟到/早退）、离岗2小时以上，视为旷工。旷工的最小计算单位为0.5个工作日。 公司根据业务性质、岗位特点的差异，实行不同的工时制度，包括：长短周工作制、不定时工作制、综合计算工时工作制等。 具体作息时间因项目所在地区、业务性质不同而有所差异。详情可咨询人事部门或任职部门负责人。 员工上、下班必须亲自到指定地点按时打卡，上下班不能打连卡，需间隔15分钟以上，否则系统会拒绝数据而作缺勤处理。通宵加班须于第二天早上上班半小时前打加班的下班卡。 如因工作不能在指定地点打卡或漏打卡的，需填写《签卡证明》,注明未打卡原因,并经上级主管审批后2天内交人事部，逾期不予处理。 员工IC卡员限持卡人在公司指定的打卡机上使用。发现不能读卡（无响声）时应报人事部处理。 员工应妥善保管IC卡，切勿近磁、湿水及折损，凡因个人使用不当造成损坏或遗失IC卡，须立即到人事部办理补卡。补卡需收取工本费20元。 员工离职必须将IC卡交回原发卡的人事部，否则需支付工本费20元。 加班分超时加班和超勤加班。因工作需要，在正常日工作时间外发生的加班为超时加班；在休息日（轮休日）、法定节假日发生的加班为超勤加班。加班时间不足0.5小时不计加班，超过0.5小时以最小单位0.5小时计算。（员工工余/节假日参加培训、文娱活动、郊游、聚餐以及保安员日常训练均不计加班,同时上下班半小时不计入加班时间） 申请：加班前，员工填写《加班申请单》。如因特殊情况不能提前填写的，应在事后两天内被办加班手续。 审批：部门负责人审批后两天内将《加班申请单》交人事部门审核。人事部门将核查加班的真实性与合理性，对不合理的加班不予确认。 监督：安管/前台或人事部门对加班的出勤情况实施监督。 加班必须打上、下班卡（除前台、司机的中午加班及安管部加班），如果外勤加班或直落加班无法打卡，按上述规定填报《签卡证明》和《员工加班申请单》。 安管部人员所有休假都必须填写请假单。 行政级人员考勤由人事部复核生成考勤报表，呈项目总经理审批后连同考勤单据于次月5日前报集团行政中心。员工对考勤有异议，应在发现后及时与考勤管理员联系进行核实。 严禁替他人打卡，违者双方第1次给予警告处分；第2次记小过；情节严重者给予解雇。 周六上午为固定加班费； 行政级人员不计算超时加班； 因工作性质设置有固定超时加班费的特殊岗位，不再按加班时数计算加班费； 酒店会所各岗位不计算超