万达广场大商业物业管理方案计划.docx

PAGE \* MERGEFORMAT2 万达广场 大商业物业管理方案 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc320024809 一、物业概况 PAGEREF _Toc320024809 \h 2 HYPERLINK \l _Toc320024810 （一）项目简介 PAGEREF _Toc320024810 \h 2 HYPERLINK \l _Toc320024811 （二）物业服务项目 PAGEREF _Toc320024811 \h 3 HYPERLINK \l _Toc320024812 1公共服务项目 PAGEREF _Toc320024812 \h 3 HYPERLINK \l _Toc320024813 2有偿专项服务项目： PAGEREF _Toc320024813 \h 3 HYPERLINK \l _Toc320024814 二、具体管理方案 PAGEREF _Toc320024814 \h 4 HYPERLINK \l _Toc320024815 （一）前期介入阶段物业管理 PAGEREF _Toc320024815 \h 4 HYPERLINK \l _Toc320024816 1熟悉设计施工阶段 PAGEREF _Toc320024816 \h 4 HYPERLINK \l _Toc320024817 2接管验收管理： PAGEREF _Toc320024817 \h 5 HYPERLINK \l _Toc320024818 3商户装修管理方案 PAGEREF _Toc320024818 \h 5 HYPERLINK \l _Toc320024819 4开荒清洁管理方案 PAGEREF _Toc320024819 \h 16 HYPERLINK \l _Toc320024820 （二）开业后的日常管理 PAGEREF _Toc320024820 \h 21 HYPERLINK \l _Toc320024821 1公共秩序管理方案 PAGEREF _Toc320024821 \h 21 HYPERLINK \l _Toc320024822 2消防管理方案 PAGEREF _Toc320024822 \h 82 HYPERLINK \l _Toc320024823 3停车场管理方案 PAGEREF _Toc320024823 \h 99 HYPERLINK \l _Toc320024824 4公共区域安全管理方案： PAGEREF _Toc320024824 \h 125 HYPERLINK \l _Toc320024825 5绿化保洁方案 PAGEREF _Toc320024825 \h 126 HYPERLINK \l _Toc320024826 6公共设施管理方案（此项管理方案内容主要由工程部执行，物管部配合完成） PAGEREF _Toc320024826 \h 138 HYPERLINK \l _Toc320024827 7档案资料管理方案 PAGEREF _Toc320024827 \h 139 HYPERLINK \l _Toc320024828 8物业人力资源管理方案 PAGEREF _Toc320024828 \h 140 一、物业概况 （一）项目简介 项目总建筑面积约95.08万平方米，总投资额约50亿元人民币，是蚌埠市首屈一指的城市综合体。项目集大型国际购物中心、商业步行街、精装SOHO、5A级超高双塔写字楼、五星级酒店。六家主力店，是皖北地区最大的一站式购物中心。蚌埠万达广场是万达集团城市综合体的代表作，建成后将成为蚌埠市的地标性建筑和城市名片，开创蚌埠现代商业新纪元。 蚌埠万达广场位于安徽省重要的交通枢纽-蚌埠，坐落在蚌山区，优美环境和完善的市政配套一直被开发商所看中，而蚌埠万达广场更是直逼市政府中心，周边社区、高档楼盘鳞次栉比，仅一路之隔的项目就有东侧的金奥华府，北侧的沁雅凯旋城、米亚花园。是蚌埠市各区位置最好，辐射能力最强的区域，也是蚌埠市政府倾力打造的以文化和商业为中心的标志性项目。 （二）物业服务项目 1公共服务项目 维护广场内的公共秩序，实行24小时安防值勤、消防和交通道路管理； 公共场所保洁，垃圾收集和清运； 共用部位和公共设施设备维护和保养； 1）公共绿地园艺的培植和养护； 2）室内公共场所绿化摆放养护； 3）对广场内的各类资料进行管理； 4）节假日环境美陈布置； 5）重要时刻提醒服务； 6）安全知识、消防常识宣传。 2有偿专项服务项目： 设备设施上门维修、安装等； 各种清洁服务； 各种营销活动的安全管控工作； 场地租借、仓库租用； 商