梅花光电前期物业管理方案计划.doc

厦门世家物业管理服务有限公司 梅花光电科技中心物业服务方案 PAGE 梅花光电 物业管理服务方案 厦门世家物业管理服务有限公司 2 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc308697735 第一章 公司简介 PAGEREF _Toc308697735 \h 4 HYPERLINK \l _Toc308697736 第二章 项目物业管理理念 PAGEREF _Toc308697736 \h 5 HYPERLINK \l _Toc308697737 一、梅花光电项目概况 PAGEREF _Toc308697737 \h 5 HYPERLINK \l _Toc308697738 二、管理服务理念及管理思路 PAGEREF _Toc308697738 \h 6 HYPERLINK \l _Toc308697739 三、探求、创造“梅花光电文化区”物业管理新模式 PAGEREF _Toc308697739 \h 7 HYPERLINK \l _Toc308697740 四、拟采取的管理服务措施 PAGEREF _Toc308697740 \h 8 HYPERLINK \l _Toc308697741 五、管理目标 PAGEREF _Toc308697741 \h 12 HYPERLINK \l _Toc308697742 第三章 项目管理方式 PAGEREF _Toc308697742 \h 13 HYPERLINK \l _Toc308697743 一 、管理模式 PAGEREF _Toc308697743 \h 13 HYPERLINK \l _Toc308697744 二、梅花光电服务处组织架构 PAGEREF _Toc308697744 \h 14 HYPERLINK \l _Toc308697746 第四章 各类人员的素质要求、选用办法和人员编制情况 PAGEREF _Toc308697746 \h 17 HYPERLINK \l _Toc308697747 一、岗位配置情况 PAGEREF _Toc308697747 \h 17 HYPERLINK \l _Toc308697748 二、管理人员的选用办法 PAGEREF _Toc308697748 \h 18 HYPERLINK \l _Toc308697749 三、资源配置情况 PAGEREF _Toc308697749 \h 18 HYPERLINK \l _Toc308697750 第五章 人员的培训及管理 PAGEREF _Toc308697750 \h 19 HYPERLINK \l _Toc308697751 一、培训目标 PAGEREF _Toc308697751 \h 19 HYPERLINK \l _Toc308697752 二、培训类型 PAGEREF _Toc308697752 \h 20 HYPERLINK \l _Toc308697753 三、培训内容 PAGEREF _Toc308697753 \h 20 HYPERLINK \l _Toc308697754 四、管理人员的管理 PAGEREF _Toc308697754 \h 24 HYPERLINK \l _Toc308697755 第六章 促进销售的建议和配合销售的措施、承诺 PAGEREF _Toc308697755 \h 25 HYPERLINK \l _Toc308697756 一、销售对象的位 PAGEREF _Toc308697756 \h 25 HYPERLINK \l _Toc308697757 二、配合销售的措施 PAGEREF _Toc308697757 \h 26 HYPERLINK \l _Toc308697758 第七章 项目服务管理费 PAGEREF _Toc308697758 \h 27 HYPERLINK \l _Toc308697759 一、日常物业管理经费收支测算 PAGEREF _Toc308697759 \h 27 HYPERLINK \l _Toc308697760 二、 测算结果分析： PAGEREF _Toc308697760 \h 30 HYPERLINK \l _Toc308697761 第八章 酒店公寓式管家服务的设想 PAGEREF _Toc308697761 \h 31 HYPERLINK \l _Toc308697762 一、优质服务体现 PAGEREF _Toc308697762 \h 31 H