全国物业管理示范住宅小区标准跟评分细则.doc

PAGE 7 - 全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则 全国物业管理示范住宅小区标准及有关考评验收工作的通知 建住房物(2000)008号 ? 各省、自治区建委(建设厅)，直辖市房地局，计划单列市建委(房地局)： ? ????? 我部自95年开展全国优秀管理项目考评验收工作以来，树立了一批优秀物业管理项目典型、对推动建立物业管理体制、提高全国物业管理水平，发挥了重要作用。随着物业管理行业的快速发展和物业管理水平的不断提高，各地普通反映原标准已不能完全适应物业管理发展的新形势。如继续执行原标准，难免出现评选优秀物业管理项目过多，失去其先进示范作用。为此。在广泛征求各地主管部门及企业意见的基础上，本着高标准、严要求、操作简便的原则对原标准进行了修订，新标准从今年开始执行。现将考评验收工作的有关事项通知如下： ????? 一、从今年起，我部只对申报全国物业管理示范项目进行考评验收，并授予“全国物业管理示范项目”称号；取消全国物业管理优秀项目考评验收及其称号。各地对物业管理项目考评验收是否设立“示范”、“优秀”两个档次，视本地物业管理发展情况自行确定。 ????? 二、申报基本条件 ????? l、参评项目符合城市规划建设要求，配套没施齐全c住宅小区、工业区建筑面积8万平方米以上，别墅2万平方米以上，大厦3万平方米以上且非住宅建筑面积占60％以上，人住率或使用率达85％以上。 ????? 2、取得“省(自治区、直辖市)级物业管理示范项目”称号一年以上。 ????? 3、物业管理企业已建立各项管理规章制度： ????? 4、物业管理企业无重大责任事故。 ????? 5、未发生经主管部门确认属实的有关收费、服务质量等方面的重大投诉： ????? 三、各地应在每年7月30日前将参加全国物业管理示范项目考评验收的项目名单及《全国物业管理示范项目申报表》报我部： ????? 四、修订后的标准在条款设置和评分细则上都有较高的要求。各地在进行考评验收时，在质量和数量上都应从严掌握，使评选出来的物业管理项目真正体现先进性和示范性。凡是上报我部的项目，省(自治区、直辖市)预评预验分值不得低于98分。 ????? 五、根据建房文件要求，全国物业管理优秀项目每三年进行一次复验。各地要认真做好自95年以来已获得全国城市物业管理示范、优秀项L1称号的复查工作。经省市主管部门复查，对管理水平确实下降、群众意见较大、达不到95年标准、不能起到先进示范作用的物业管理项目，要督促其整改。并提出撤消原称号的意见，报我部批准。今年的复验意见要与申报工作一并报我部。 ????? 六、鉴于今年进行原标准修订工作，各地的申报工作与复验意见上报时间延迟到8月30日。 ????? 七、新标准颁布后，1995年颁发的《全国优秀管理住宅小区标准》及1997年颁发的《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》停止执行。 ????? 八、其它有关“全国物业管理示范项目”的考评验收工作仍按建房[1995〕120号文件要求执行： 附：1、全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则 2、全国物业管理示范大厦标准及评分细则 。 二OOO年五月二十五日 ?全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则 项目名称 ? ? 年?? 月?? 日 序号 标准内容 规定分值 评 分 细 则 省评分值 部评分值 一 基础管理 32 　 　 　 1、按规划要求建设，住宅及配套设施投入使用 1 符合1.0，不符合0 　 　 2、己办理接管验收手续 1 符合1.0，不符合0 　 　 3、由一家物业管理企业实施统一专业化管理 1 符合1.0，不符合0 　 　 4、建设单位在销售房屋前，与选聘的物业管理企业签 订物业管理合同，双方责权利明确 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 　 　 5、在房屋销售合同签订时，购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议，双方责权利明确 2 符合2.0，基本符合1.0，不符合0 　 　 6、建立维修资金，其管理、使用、续筹符合有关规定 1 符合1.0，已建立但管理、使用、续筹不符合规定扣0.5，未建立0 　 　 7、房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主公约等各项公众制度完善 2 完善2.0，基本完善1.0，不完善0 　 　 8、业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责 2 符合2.0，基本符合1.0，不符合0 　 　 9、业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确 2 符合2.0，基本符合1.0，不符合0 　 　 10、物业管理企业制订争创规划和具体实施方案，并经业主委员会同意 1 符合1.0，不符合0 　 　 11、小区物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法 2 制度、工作标准建立健全1.0，主要检查：物业