小区物业管理系统系统分析解析.doc

管理信息系统课程设计 小区物业管理系统 小组成员：赵文普 083411151 刘强 083411131 孙源珂 083411148 李蕊岗083411127 一背景 近年来，随着人民生活水平的提高，人们对住宅质量提出更高的要求。小区物业管理主要涉及到大量的业主资料、繁杂的收费统计以及小区各项资源的管理，传统的人工管理方式难以应付。而要高效、正规地进行物业管理，就必需引进计算机技术，这样才能在物业管理中形成良性循环，提高工作效率。在物业管理中，计算机能帮助物业管理公司处理大量数据，非常方便地进行文件资料的存储、处理、传输、打印、分析，实现信息的共享与高速交换，从而提高工作效率和服务水平，让物业管理走向正规化、程序化、决策科学化，同时引入计算机能更好地宣传企业形象、提高企业声誉。因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。综合以上种种原因，我们要开发物业管理系统，实现用计算机进行物业管理。主要实现住户管理功能、房产管理功能、维修管理功能、缴费管理功能等。可以实现管理的信息化，规范物业管理，减少安全隐患和纠纷等不和谐因素提高办公效率，减少办公压力，健全管理体制，提高数据安全性，缩短信息的响应时间，将以前传统的、零散的、被动的管理模式转变为先进的、系统的、主动的管理模式。 三可行性分析 1经济可行性 在信息时代的今天，小区物业内部已经具备网络系统，因此本系统在实施阶段将以现有网络系统为基础进行系统实施，以减少系统后期阶段的成本。通过对将来资金的收益来分析，本系统可以在实施后，降低各项管理费用、人员费用等各项费用的支出，员工数量也将控制在合理的范围之内。同时，小区物业管理的服务质量将有所提高，这是无法用经济价值来衡量的。并且本系统成熟后可以将其作为商业软件投放物业管理领域。因此，本系统在经济上是可行的。 2技术可行性 从技术上分析，本系统的开发主要针对数据库中的数据进行操作，考虑到系统的功能要求，在系统的技术实现上可以使用Visual Studio 2008开发工具与sql server相结合进行软件开发。Visual Studio 2008组件功能强大，可以实现系统的各项功能操作，并提高开发软件的效率和软件的安全性。同时，sql server具有较高的数据安全性与可维护性，本系统在投入使用后，后期数据维护比较容易，因此，本系统的开发在技术上是可行的。 4法律可行性 由于小区内主要以中、高层人群为主，因此对小区内部人员的个人信息管理要提供一定的必威体育官网网址措施，以免产生侵犯个人隐私权和不必要的法律纠纷。因此在数据库设计阶段，要对各种信息有一 定的权限控制。在个人信息的管理上，数据库的设计主要针对小区业主进行全面了解，并且与各业主达成协议，对其有关个人隐私的信息不予公开，对每个业主信息实行个性化的记录，以便业主个人信息的必威体育官网网址性。 四系统分析 4.1详细调查 4.1.1综合问卷调查表 综合调查表（内部人员） 被调查人： 职位： 所在部门： 调查日期： 你的学历是（） 初中 高中 技校 中专 大专 大学本科 研究生 你参加工作的时间是（） 一年以下 一年到五年 五年到十年 十年以上 你到公司的时间是（） 一年以下 一年到五年 五年到十年 十年以上 你的工作岗位是（） 保安 物业管理员 经理 维修人员 你的工作任务是（） 你日常工作量的状况（） 一般 很多，无法完成 很轻松 你的日常工作是否需要电脑（） 需要，经常使用 需要，但是不经常用 基本上不使用 你是否使用过小区物业管理系统（） 从没有使用过 接触过，但是不熟练 以前经常使用 你是否希望使用小区物业管理系统（） 迫切希望 不希望 无所谓 如果使用小区物业管理系统你喜欢什么样的管理系统（） 复杂多样 简单操作 功能齐全 你认为，对于小区物业管理系统来说什么部分最重要（） 操作界面 操作便捷 功能全备 4.1.2组织结构与业务调查表 组织结构与业务范围调查表 填表人 职位 所在部门 填表时间 部门名称 部门人数 直接上级 直接下级 业务范围 序号 岗位名称