万科魅力项目厨卫装修样板.ppt

调查目的及执行方式 ■样本量为５７户，占项目总量的２５％，从统计角度而言，满足覆盖率和代表性要求；■从年龄结构、职业背景及家庭结构状况看，与项目的产品特征相吻合；■样本客户来源于目标客户，调查数据的针对性相对较高； 调查主题 ■客户对装修效果的评价 ■客户对使用功能的评价 ■客户对厨卫配置的评价 ■客户对装修房的观点 厨房整体 卫生间整体 墙地砖 吊顶 厨房整体 卫生间整体 墙地砖 吊顶 厨房整体 卫生间整体 厨房墙地砖 卫生间墙地砖 吊顶 厨房整体 卫生间整体 厨房墙地砖 卫生间墙地砖 吊顶 厨房整体 卫生间整体 墙地砖 吊顶 橱柜设计 关于消毒柜 橱柜设计 关于消毒柜 橱柜设计 关于消毒柜 洗衣机位置 配电插座 开关位置 洗衣机位置 配电插座 开关位置 洗衣机位置 配电插座 开关位置 门 橱柜台面 洗菜盆 洗面盆 洗面镜 ■客户接受度低,主要还在于对品牌、款式及价格的担忧，想自行购置；■部分接受的范畴是局限在油烟机与灶具方面，因为与橱柜的设计密切相关； ■对必须要在装修房中配置的电器设施,须提前就品牌、款式及价格因素进行宣传引导及合同约定; 　　　　　　　　　　　　　　结束 * 魅力项目厨卫装修样板客户调查分析 调研对象 参观区域 完成样本量 魅力三期装修样板间 魅力三期目标客户 客户５７户 研究目的 了解魅力三期目标客户对装修房及装修细节的具体要求， 为魅力三期的装修方案制定提供参考依据。 执行方式 调查方式 置业顾问陪同并访谈 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　客户样本状况 客户对装修效果的评价 客户对装修效果的评价 ■虽然66%的多数客户评价满意,但仍然有10%的客户表示不满意， 需进一步完善改进； 客户对装修效果的评价 ■相对厨房的装修效果要好; ■评价”一般”的比例偏高，需要进一步完善改进； 客户对装修效果的评价 ■评价一般，没能成为亮点； ■施工工艺方面的主要原因是 在勾缝的观感方面； ■”马可波萝”为一流品牌，市 场口碑不错，与本次调查结果 出入较大，所以，宣传的力度 须强化； 客户对装修效果的评价 ■四个方面均需改善,尤其是在 色彩方面．其中，“色彩单调” 是主要原因之一； ■施工工艺方面的主要原因是 在勾缝的观感方面； ■”马可波萝”为一流品牌，市 场口碑不错，与本次调查结果 出入较大，所以，宣传的力度 须强化； ■评价一般，没能成为亮点； 客户对装修效果的评价 ■客户的评价一般; ■主要因素为“规格款式、施工工艺及颜色”； ■颜色因素的主要方面为与室内设施的整体协调性上； ■客户选择条形扣板的比例不大; ■若结合后期维护便利性考虑，多数客户会选择方形扣板； 客户对装修效果的评价 厨房整体 卫生间整体 墙地砖 吊顶 客户对使用功能的评价 客户对厨房功能性设计的看法 ■橱柜应当预留“抽油烟机、消毒柜、灶具、微波炉、电饭煲”的放置位置; ■橱柜中专设微波炉的位置; ■橱柜内应有能放置电饭煲的足够空间; ■橱柜的容量及分隔设计须保证3个锅的放置; ■多数客户希望橱柜台面清爽，少放器具; ■在橱柜考虑拉篮的情况下,如果在吊柜下方的墙面配置有五金挂件，则能引发 客户惊喜; 客户对厨房功能性设计的看法 ■橱柜台面应预留3个配电插座; ■吊柜底沿设置照明灯带; 客户对厨房功能性设计的看法 ■是否配置消毒柜，客户众所纷纭，并无绝对意见； ■少数客户认为消毒柜没有实用价值，更多的客户还是想自己购置； ■当厨房空间足够大，橱柜的收纳空间足够的前提下，即作为先进级以上的装 修配置时，消毒柜可成为差异点.此时，须注意对品牌、款式的调研，并对客户 进行价格上的吸引; 客户对卫生间功能性设计的看法 ■绝大多数客户不希望洗衣机设置在卫生间内； ■户型设计应考虑丰富生活阳台的功能性，若适当增加生活阳台的空间可能更 便于房屋的居住使用； 客户对卫生间功能性设计的看法 ■1个插座的配置显然不能满足客户居住的需要； ■“3个”为本次问卷设计的最大量，推测客户的想法是配置更多的插座，因为现 在的小家电越来越多，故，建议根据卫生间的空间状况考虑配置至少2个以上的 插座。 ■插座的位置以设置在洗面盆旁的侧墙面为第一选择; ■镜柜下方可根据装修的需要作为第二选择; 客户对卫生间功能性设计的看法 ■照明开关设置在门内或门外， 对居住均无影响； ■浴霸控制开关设置在室内为多数 客户的期望； 客户对卫生间收纳空间设计的看法 ■现样板间对台盆下储物柜和镜柜的容量及分隔设计，基本得到客户的认同； ■对台盆下的储物柜，建议在分隔的合理性方面再做完善； 储物柜 搁物架 ■在座便器后部位置安置搁物架的设计，得到绝大多数客户的认同