从现场管理提高品质管理及生产效率.ppt.ppt

* Page* 12-2 創造顧客價值的方法 ? Value … …製品或工作的價值 ? Function….製品或工作應達成的機能 ? Cost………花在製品或工作上的費用或成本 F ? C ? V = * Page* 12-2 創造顧客價值的方法 ? VA（價值分析 ) ：材料代替品 ? VE（價值工程）：加工方法變更 1. 降低成本所形成的價值提高 F = V C * Page* ? VD（價值設計）：設計變更 F ? 2. 提高機能所形成的價值提高 = V C ? 12-2 創造顧客價值的方法 * Page* ? VI（價值革新）：商品企劃 3. 降低成本和提高機能所形成的價值提高 12-2 創造顧客價值的方法 F = V C F = V C ? （ ＞?） * Page* 12-3 VE適用時期与金額效果的關係 調查研究 製品企劃 設計 試作 購買 製造 使用 0 LOOK VE 1 st LOOK VE 2 nd LOOK VE （新製品的VE） （現製品的VE） 預期的 凈效果 （a-b） (b)使VE提案實施之耗用成本 （a）VE后，價值提高 成本降低 金額效果 * Page* 12-4 各種VA.VE的比較 區分 項別 VE VA 0 Look VE 1 st Look VE 2 nd Look VE 著手時期 商品企劃階段 設計、試作階段 購買、制造、販賣階段 配合人員 營業、開發技術、商品企劃、意匠、設計技術、購買、生技、制造 設計技術、購買、生技、制造 設計技術、購買、生技、製造 活 動 限定 事項 相關法規、專利、開發方針 開發日程、企劃意圖、意匠、企劃臺數 、機能達成水準 模具、設備、製品在庫、殘存企劃、臺數 配合 對象 機能達成水準、開發日程、企劃臺數、意匠 構造、方式 供應商、機構及內部零件 VE檢討對象 客戶要求事項 企劃、意匠 製造、規範 價值向上的模式 V=F/C設定、創造 針對設定目標 機能UP、總給成本DN V= 針對現行品 降低總和成本 V= 效 用 機能與成本間之平衡,反復檢討,以決定最適切的機能、構造、式樣,因之能夠很有效率化的開發出(1)具有價格競爭力的商品,(2)較其他同業更具優位性的商品。 樣式已決定,模具已完成,檢討時,因受條件的限制,期待的效果不大。 C F C F * Page* 12-5 IE與VE IE VE 1.想法 2.分析 3.方式 4.評價 ?肯定現狀 (目前工作方法為主) ?手段、方法 ?動作分析 ?作業分析 ?工程分析 ?稼動率分析 ?歸納性 ?時間、量 ?否定現狀 (追求理想、目的) ?目的 ?機能分析 ?機能整理 ?機能評價 ?演繹性 ?價值 * Page* 12-6 VA/VE的核心思維 　VA/VE，即是以最低的壽命週期成本 （Life Cycle Cost），確實達成所要求的機能， 而貫注於產品或服務的機能分析之方法。 * Page* ? 價值—顧客所認定之價值 ? 成本—總成本 (產品壽命週期成本) （LCC=生產成本+使用成本） 12-6 VA/VE 的核心思維 ? 機能— 顧客並非付錢給物品， 　　　　 而付錢給所需要的機能 * Page* 12-7 機能 vs. 成本 價 格 利益 經費 加工費 材料費 利益 不必要的機能 二次機能 起因於設計的機能 由於某種理由或使用者要求的機能 基本機能 已往的想法 VE的想法 成本花費於「甚麼 東西」「何處」? 「為何」?「為了甚 麼?」花費了成本? 降低成成本的餘地 * Page* 　　假定有使用刀子來切斷塑膠的作業。刀子是用來切斷塑膠的。但是，若要切斷塑膠不一定使用刀子。也可以使用剪刀或鋼絲鉗或其他工具。即，我們所需要的並不是刀子本身，而是需要可以完成“切割”機能的“作用”。 　　這就是成為VE方式降低成本的基本想法。假如你要抽煙，而手頭卻沒有打火機那怎麼辦？你會毫不猶豫地使用火柴，或借用別人的香煙火種，就和這種情形相同。 １ ２ 12-7 機能 vs. 成本 * Page* ３ 　　我們的工作也一樣。我們所需要的並不是特定的東西或作業，而是需要那些東西或作業所達成的“作用”，就是“機能”。 並不是需要東西